10 Liiketoiminnan kehitys vuonna 2019, että jokaisen yrittäjän tulisi tietää
Työnsä / / December 26, 2019
1. kauko-ohjaus
Tällaiselle työlle muoto on yleistynyt helmikuussa Headhunter toteuttama tutkimusKuinka moni meistä freelancereiden ja jossa he työskentelevät: kyselyn tulokset ja totesi, että yleisön joukossa sivuston 31% työskennellä kotona, kun taas 46% oli samankaltainen kokemus. Yrittäjille on hyödyllistä: 76% valmisEi ole paikkaa Like Home Office: Staples tutkimus osoittaa telecommuters ovat onnellisempia ja terveellisempiä, 25% vähemmän stressiä Kun työtä kotoa prosessoida kun teet sen kotona. Lisäksi, koska tämä suuntaus, työstä tulee helpommin: yritys voi tarjota paikka vanhusten, vammaisten, naisten ja miesten asetuksella.
Markkinoinnin, mainonnan, PR udalonschikov 56%, taiteen, viihteen ja median - 55%. Vuonna Layfhakere kotiin ajaa päätoimittaja kolme päätoimittaja ja useimmat kirjoittajat.
Mitä tehdä
Tarjous työtä kotoa työntekijää, joilla ei välttämättä tarvitse olla ryhmässä 40 tuntia viikossa. Esimerkiksi ohjelmoijat tai call center johtajat.
2. Optimointi ja automaatio
Pienten ja keskisuurten yritysten on pysähtynyt: yritysten määrä väheni
Pienyritykset meni mikrokosmos 6-7% vuodessa. Tuoda yrityksen tuloja yrittäjät pyrkivät optimoimaan yhtiön rakenteesta ja työnkulkuja.Optimointi johtuu yksinkertaisesti vähentämiseen valtio ei aina tuo hyviä tuloksia: myyjä voi yhdistää toimintoja konsultti, kassa ja raaka asiantuntija ja tekevät virheitä jokaisessa vaiheessa. Tarkkaamattomuus johtoon kustannuksista. Kaikki muutokset on perusteltava - älykkäästi optimoida henkilöstön ensimmäinen analysoida, mitä tehtäviä viettää ylimääräistä rahaa ja henkilökunnan aikaa.
Mitä tehdä
Asenna verkossa lipputulot ja mahdollisuus Connect tovarouchotnuyu System - ohjelma, joka auttaa automatisoimaan kaupan, valvoa tavaroiden ja analysoida tuotot ja kulut. Tulet vielä ostaa verkossa käteisellä - 1. heinäkuuta jälkeen 54-FZ töihin ilman tätä elementtiä useimmat yrittäjät odottaa sakkoa enintään 100% tuotosta. On parempi valita Älykään kerralla, joka paitsi noudattaa lakia, vaan myös optimoida liiketoimintaansa avulla tovarouchotnoy järjestelmän.
Yksi tärkeimmistä järjestelmän toiminnot - kirjanpito tavaroiden: seuranta kuitit, liikkeiden ja jokaisen tuotteen myynnistä. Mutta tämä ei ole kaikki tämä on mahdollista. Esimerkiksi tovarouchotnoy järjestelmä "MTS kassan»Saatavana johto analyytikot yli 40 raportteja. Sen avulla voit:
- seurata saatavuus tavaroita myymälässä;
- etätarkkailla suorituskyvylle;
- tunnistamaan käynnissä ja epälikvidejä kannat;
- toteuttaa markkinoinnin välineinä;
- vähentää aikaa, joka kuluu raportit, varaston, ja muut vakio kauppa.
Mukaan MTS, työskennellä tovarouchotnoy järjestelmä voi lisätä yritysten voittoja 10-15%.
Kun vuokrat "MTS kassan"Tovarouchotny täyden palvelun on kaikkien käyttäjien saatavilla riippumatta ja -muoto. Tässä osassa toimintoja asennuksen ja huollon yritykselle aiheutuu. Tariffi "Economy" 1700 ruplaa kuukaudessa on ilmainen sopimus CRF, tekninen tuki ja hot-swap käteistä. Kun vuokraat laitteet nopeudella "Business" 2300 ruplaa näihin palveluihin lisää täynnä palvelu, jossa lipputulot, sen rekisteröinti ja uuden rekisteröinnin yhteydessä veron ja ohjeet työntekijää.
3. Luottamus Cloud
Ihmiset eivät enää pelkää lähteä henkilötietoja ja asiakirjoja ulkomaisia palvelimia. Lopussa 2018 Dropbox tilin on maksettu 12,7Dropbox julkistaa viimeisen vuosineljänneksen ja Fiscal 2018 tulokset miljoonaa jäsentä, ja toukokuussa 2019 - 13,2Dropbox julkistaa Fiscal 2019 ensimmäisen neljänneksen tulos miljoonaa. Venäjällä, pilvi markkinat ovat myös kasvussa: vuonna 2019 ennustePilvipalvelut: mitä ulkomaalaiset maksavat varastoinnin Venäjällä lisätä 68,4-83,1 miljardia ruplaa.
Mitä tehdä
Käytä pilvi varastointi. Vuonna 2017, 87% 2017 CRM tilastot osoittavat miksi se on tehokas markkinointi ase CRM oli pilvinen. Tällaiset järjestelmät eivät tarvitse ylimääräistä laitteita sekä tiedot niistä ovat käytettävissä 24/7. Pilvi varastointi on kätevä säilyttää asiakirjat työntekijöille. Kukin voidaan räätälöidä palvelussa: Valitse kuka näkee tiedoston, se voi muokata tai ladata.
4. tietoverkkojen
tietoturvaloukkauksista johtaa taloudellisiin tappioihin: vuonna 2018 60% yrityksistä suljettiinPienyritysten on tullut tärkein tavoite hakkerit jälkeen cyberattacks. Ostajat eivät halua työskennellä yrittäjiä, jotka eivät suojella henkilötietoja.
Hakkerit murtautua pienyrityksille. Heillä on asiakastietoja ja suhde suurempien yritysten. Tekijöitä vahvistaa heikkoja puolustus: hyökkääjä ei vaaranna hyökkää pienten ja keskisuurten yritysten. Vuonna 2019 se oli 58%2019 Data Breach Tutkimukset Report hyökkäyksiä.
Mitä tehdä
Käytä pilvi varastointi, joka salaa tiedostot. Lisäsuojaa tarjoaa kahden tekijän todennus.
Se ei ole turha osoittaa budjetti IT-turvallisuutta tai tehdä kiberstrahovku. Se kattamaan varastettu, vääristyneet tiedot ja kustannukset ratkaisu. Vakuutuksen tulee sisältyä kohtana maineen vahingoittuminen.
5. Omnikanalnost
Omnikanalnost - menetelmä, joka yhdistää viestintäkanavia asiakkaan kanssa.
Järjestelmässä "come-katso-ostettu" ei enää toimi. Ostaja vertailee hintoja eri paikoissa tai mene pois, koska se häiritsee push-ilmoituksen. Asiakkaan kanssa kosketuksiin kaikilla kanavilla, jota hän käyttää: offline myymälässä, verkossa, sosiaalisen median ja sähköpostiuutiskirjeitä.
Mitä tehdä
Mieti, miten voit täydentää viestinnän pääkanava asiakkaan kanssa. Jos sinulla on myymälä, saada verkkosivuilla tai Messenger, jos yrityksen tilille Instagram - löytää paikka, jossa asiakas voi koskettaa tuotetta. Esimerkiksi osallistua kaupunkien festivaalien tai avata autoliikettä vuorovaikutuksessa asiakkaan viesti.
Seurata myynnin kaikkien kanavien, käyttävät Online lipunmyynnistä ja tovarouchotnoy järjestelmä.
6. cashless maksut
Tavaroiden maksaminen kortteja, ihmiset viettävät enemmänÄlä ihmiset todella käyttää enemmän Luottokortit?Kuin he suunnittelivat, koska he eivät tunne arvoa. Samalla ennusteiden mukaan keskuspankin määrä korttitapahtumat vuonna 2019 nousee 65%Keskuspankki arvioi osuuden kasvu kuin käteismaksuista jopa 65% loppuun mennessä 2019. Hänen mukanaan kasvavia maksutapahtumien määrää. Hän meni 26,9%: sta 28,3%Osuus ei-käteismaksut Venäjällä vuonna 2018 jatkaa kasvuaan vuosina 2017-2018.
Mitä tehdä
Asenna terminaali hankintaan tai verkossa lipputulot sisäänrakennettu kuin käteismaksu. Jälkimmäinen vaihtoehto sopii kuriiri tai liikkuva myyntipisteessä.
MTS malli löytyy hankkivan hakemisto virallisilla verkkosivuilla klikkaamalla ruutu haluamasi suodatin.
7. henkilökohtaista markkinointia
Ihmiset ärsyttävää kuin räätälöityjä mainoksia - yksi, joka ei ota huomioon niiden edut, sosiaalisesta asemasta, sukupuolesta ja iästä. Asukas pienen eteläisen kaupungin kutsun juhliin Moskovassa seuran mieluummin suututti kuin iloita.
Tutkimuksessa,Kulutuskysyntä Henkilökohtainen sisältö tavoittaa kaikkien aikojen ennätykseen Adobe tyytymätön oli 42%. Näe yleisiä suosituksia 87%Myyjät pelkäävät: miksi henkilökohtainen tarjoukset pelotella ihmisiä asiakkaat ovat halukkaita jakamaan tietoja itsestäsi.
Personointi sisältö vaikuttaaForbes Näkemyksiä ARM Treasure Data voittoa. Kori koko kasvaa, ihmiset ostavat enemmän. Tärkeintä - älä liioittele, kuten Netflix vuonna 2017: yhtiö teki hauskaaNetflix puolustaa A Christmas Prince piipittää fanit hänen uusi joulua elokuva, joka aiheutti kiistaa tiedotusvälineissä.
Mitä tehdä
Asiakkaaseen yhteyttä nimen ja perustaa mainontaa, joka vaihtelee sijainnin, vuorokaudenajan ja sukupuoli. Yksittäisten hinta myös osoittaa, että välität asiakkaita. Muokata sitä, ottaen huomioon bonuksia tai kumulatiiviset alennuksia ja anna henkilökohtaisia kustannuksia vieressä tärkeimmät. Vuorovaikutus tietyn ihmisryhmän useita eri kanavia auttaa löytämään uusia asiakkaita ja kasvattaa keskimääräistä tarkistaa.
Näköiseksi hyödyllisiä tärkeimmät palvelut, jotka mahdollistavat käytön useita eri kanavia ja asetuksia. Esimerkiksi avulla palvelun "MTS Markkinointi"On mahdollista periä keshbek, aloittaa mainostamisen tietyn maantieteellisen sijainnin, kohderyhmä ja aikaa. Palveluun kuuluu sosiaalinen verkostoituminen, sähköposti ja tekstiviestit.
8. Huolehtiminen työntekijöille
4 vuotta sitten osoittautui sosiaalisen markkinatalouden FoundationOnnellisuus ja tuottavuus: ymmärtäminen onnellinen tuottamattomat työntekijäEttä kova työ on kasvanut yhdessä indeksi onnellisuutta. Osallistujat jaettiin ryhmiin ja pyydetään täyttämään kyselylomakkeen selville, kuinka hyvin he tuntevat. Yhdessä ihmisryhmien näytettiin lyhyt komedia, ja sitten mitattiin tuottavuus avulla matemaattisia ongelmia: koehenkilöiden taitettu kaksinkertaisena. Kävi ilmi, että ihmiset hyvälle tuulelle töissä 20% tarkempi.
Mitä tehdä
Valinnainen kierre toimistossa komediavideoita tehdä työntekijää onnellisempia. Tarjota heille tilauksen kuntosalille, välipaloja keittiössä ja lautapelejä oleskelutilassa tai anna nukkua. Dream on työkäytännöt Google, Nike ja British Airlinesin.
9. yhteiskuntavastuu
Asiakkaat kieltäytyvät yhteistyöstä epäeettistä yritykset. Vuonna 2019 mainonnan jo anteeksi Avon, Calvin Klein, ja Ubisoft - pyysi anteeksi homofobinen kirjoituksia peliin. Pienet ja keskisuuret yritykset, sekin on tietoinen vastuusta: tarkkailla moraalinen, eettinen ja monitori työolojen työntekijät eivät valittaa'Emme ole robotteja': Amazon varaston työntekijät työntää järjestäytymiseenPidän Amazon työntekijää vuonna 2018.
Mitä tehdä
Harkitsemaan sosiaalisia ohjelmia, jäljittää vaikutuksia ympäristöön ja tarkista noudattamista liiketoiminnan sääntelystä.
10. Business ekosysteemit
Yrittäjillä on viettää valtavasti aikaa ja rahaa löytää, testata ja valvoa urakoitsijoiden ja erilaisia palveluja. Auttaa niitä, pankit ja suuret teknologiayritykset luovat ekosysteemin liiketoiminnan. Tämä kokonaisvaltaisia ehdotuksia, joiden avulla voidaan saada tarvittavat palvelut yhden luukun ja edullisin ehdoin.
Mitä tehdä
Tutustu sivustot pankkien ja suurten venäläisten yritysten ja tottua palvelupakettien pienyrityksille. Esimerkiksi MTS Bank on kattava tarjous "kaikki kauppa». Se sisältää selvityksen ja rahahuollon, vuokraa toimistot ja online-korttitapahtumien. Ratkaisu sopii kaupan ja liiketoiminnan palvelun toimitus. Ja hinta on pienempi paketti kuin jos otat ne kaikki yksitellen.
Siirry MTS verkkosivuilla
Kirjoittaja: Alain Khaidukova