Miten päästä pois "rutiininomaista työtä", ja lopulta ottaa strategiset tavoitteet
Työnsä / / December 26, 2019
ajankohtaisista tapahtumista johtamisorganisaation tai operatiivinen johto - välttämätön osa projektia. Tämä sisältää, esimerkiksi, päivittäinen vuorovaikutus alaisten tai välitön vastaus kaikki saapuvat tehtävä. Mutta se tuo todellista hyötyä vain, jos työ on rakennettu vankkojen ja hyväksytyn strategian, joka juuri on käsiteltävä omistajan yritys. Muuten, se on loputon, absorboivat kaikki resurssit, sotkuinen prosessi.
Joka oppikirjan johdon toimintaa on kirjoitettu, miten rakentaa työ: suunnitella, toteuttaa ja sitten siirtää toimintajärjestelmä ylimmän johdon. Mutta käytännössä se on paljon vaikeampaa. Ennen uuden hallintajärjestelmän on tärkeää luoda tarvittavat edellytykset.
junahenkilökunnan
Saadakseen pois "rutiininomaista työtä", se on välttämätön tehtävä valtuutettu. Ja tehdä niin, että ei jatkuvasti häiritsee valvontaa.
Että yhtiö kukoisti, ja omistaja voisi ottaa strategisia tavoitteita, joukkueen on oltava aktiivinen ja tunnollinen johtajia esiintyjiä.
luokittelu järjestelmät monet työntekijät, mutta ne ovat jotenkin alennetaan se, että yritykset tarvitsevat työhön motivoituneita ja kiinnostuneita ihmisiä. Joten tässä vaiheessa on tärkeää arvioida laadun henkilöstöä. Paras tapa ratkaista tämä ongelma, sopivia keinoja, joilla tärkein kriteeri on tehokkuus, ei toimivaltaa. Esimerkiksi voit käyttää menetelmää "360 astetta" - arvio työntekijän hänen kollegansa, alaisten, hallinta ja asiakkaat itse.
Mitä tehdä niiden kanssa, jotka ovat osoittautuneet tehottomiksi työntekijä? Aloittaa, kokeilla "korjata", joka on, motivoida. Tässä se on tarpeen yksilöidä ne, jotka ovat innostuneita saavuttamiseksi: ne toimivat hauskempaa, jos he lupasivat palkinnon. Mutta ne, jotka motivoivat rangaistus, ja ne, jotka eivät reagoi stimulaation (se huonompi), sinun täytyy päästä eroon. On tärkeää tehdä tätä prosessia asteittain ja ei-ilmeisiä joukkue. Muuten on kaikki mahdollisuudet hajottaa yhtiölle.
Muualle on tarpeen selvästi välittää ajatusta siitä, mitä odottavat niitä - tai pikemminkin, mitä antaa palkan. Virkailijan on ymmärrettävä, että hänen toimintansa tuo juuri tällaisen yhtiön tulokseen, minkä vuoksi hän ehtii tänne tällainen lisäksi tulospalkkiota. Toisin sanoen, ottaa käyttöön avoin järjestelmä materiaalista motivaatio perustuu tehokkuuden indikaattorit - KPI (Key Performance Indicator).
Deal talous
Joten, joukkue selvitetty. Käännymme ajankohtaisin teema tahansa liikemies - yhtiön taloutta.
Joskus, varsinkin aika nopea kasvu, omistaja ja ylimmän johdon unohtaa tärkeintä - hankkeen taloustieteen. Joten te selvästi ymmärtää, miten rahaa tulee ja menee, on välttämätöntä suorittaa erilaisia menettelyjä.
- Laske yksikkö rakennustyömaan talouden - kannattavuuden tai epäsuotuisat yksi yksikkö tavaroiden tai palvelujen laskennassa asiakasta kohti. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, mitä tuotteita on vahvistettava ja jonka kieltäytyä lainkaan koko liiketoiminnan kannattavuus pysyi hyvänä.
- Tunnistaa ja edistää kaikkein marginaalinen tuote. On periaatteena: vahvistaa vahvan heikko kehittyä. Jos ei ole voitto, voimavaroja uusiin suuntiin et vain.
- Tarkista palkka rahasto (LCF) on tarkoituksenmukaisuussyistä. Yllättyisit, mutta kun oikein laskettaessa taloudellisuuteen hankkeen voi olla, että sinulla olisi tarpeeksi, "kaksi ja puoli kaivurit." Joskus sijaan säilyttää kolme työntekijää, on parempi jakaa (maksullinen), ylimääräinen pala tehtävät kahden työntekijän - tämä säästää palkkalistoilla.
Kaikki tämä on tehtävä valmistella maaperää siirtoa prosessien rakennettu yhtiön ylimmän johdon.
Yhtenäistää prosesseja
Käännymme taktisia toimia. Oletko koskaan miettinyt, miksi työntekijät pikaruokaloissa, niin nopeasti? Koska he selvästi määrätty prosessit: he tietävät missä järjestyksessä laittaa hampurilaisetMiten navigoida keittiö, jottei satuttaa hänen kollegansa, kuinka monta grammaa kastiketta lisätä tietyn annoksen. Sama on tehtävä prosesseissa, oman yrityksen.
Voit aloittaa sama henkilökunta: Tee työnkuvat. Vain välttää tiedostojen lataamista internetistä ja kirjoittaa mitä tehdä tietyn työntekijän oman yrityksen. Myös laskea KPI järjestelmä - olemme jo maininneet tarvetta käyttää tätä tekniikkaa. Parempi, jos se hyväksytään kaikille työntekijöille.
Myynnin toteuttamiseksi tarvittavat CRM-järjestelmän (Customer Relationship Management - Management asiakassuhde), jotta ei menetä mitään asiakkaan eikä työtä, ohittaen standardit ja tarkistuslistoja.
On välttämätöntä säännellä kaikki prosessit, yksinkertaisista tehtävistä monimutkaisiin johdon päätöksiin. Tietenkin joskus voi rikkoa sääntöjä, mutta kiitos selkeä koordinaatisto, et voi murehtia mitä tapahtuu tietyllä tasolla yhtiö.
toteuttaa automaatio
Standardointiprosessin aikana, voit tunnistaa ne alueet, jotka voidaan ja pitäisi automatisoida, eli poistaa tarvetta Samanlaisten tekoja. Esimerkiksi vastaanotettuaan saapuvan sovellusten hallinta tulee tietoja asiakkaan CRM-järjestelmä lisäksi: sta tietoa asiantuntija asiakastyössä Excelissä ja markkinoinnin kuljettaa huolellisesti «Google Table. " Kaikki nämä käsittelyt voidaan välttää ja siten tehostavat merkittävästi työntekijöiden ja tuotantoprosessin kokonaisuudessaan.
Sinun on yllättynyt siitä, kuinka paljon aikaa ja vaivaa voidaan säästää, jos et käytä johtajan työtä standardi laskelmia ja aika investoida älykkään operatiivisiin päätöksiin. Tällaiset järjestelmät ovat nyt siellä CRM myyntiJa kirjanpito tehtäviä, ja jopa rekrytointi.
Automatisoida kaiken voit. Jotta voit välttää loputon virheet johtuvat inhimillisistä tekijöistä, prosessien optimoinnin, ja mahdollisesti säästää palkasta rahastoon.
Perustettava ohjaus
Joten, sinua ympäröivät motivoitunut henkilöstöJotka tietävät, mitä heidän on tehtävä saada kunnon tuloksen. Sinulla on selkeä rahoitusmalli, ja voitte kuvitella minne mennä, jotta jatkuvasti lisätä voittoja. Prosessit yrityksen sisällä on standardoitu ja automatisoitu.
Nyt sinun täytyy siirtää operatiivisen johdon. Tärkeää: Älä kiinnitä prosesseja yhden henkilön ei asettua sellaiseen asemaan, että yrityksesi on täysin riippuvainen palkattu johtaja. Poistamalla operatiivisen johdon, älä luo toista napa ja yrittää jakaa ongelman useisiin eri alueita: esimerkiksi kaikki rahat asiat ohjeistamaan talousosasto, ja Asiakaspalvelu työpaikkaa - palvelu.
Nyt mielenrauhan voit käsitellä strategisen johtamisen. Mutta aina vähintään neljännesvuosittain sovinnon onko taktinen osana johdon hankkeen sattuu yhteen käyttöön oman strategian. Jälkeen säädeltävissä - avain vakaan ja pitkään työtä yhtiön.
katso myös🧐
- 18 elokuvaa, joka opettaa sinulle tehdä liiketoimintaa
- 6 avaintaitoja johtaja
- Mikä on suunnittelu virhe ja miten arvioidaan ajoitus