Julkaisija kertoi BuzzFeed joka tekee sisällön kuten videon nopea leviäminen

Siitä kuinka BuzzFeed käsky luo houkutteleva käyttäjä testejä, luetteloita ja videoita sekä uutta menetelmää vuorovaikutus yleisön - kulttuurin kartoitus.

dao Nguyen

BuzzFeed kustantaja, ohjaa datan analytiikan ja kaikki siihen liittyvä julkaisuissa.

Viime vuonna useita työntekijöitä BuzzFeed suunniteltu pilkata pomosi Ze Frank hänen syntymäpäivänsä. Päätimme laittaa hänen tutkimuksissaan lapset ja järjestää lähetystä, kun Ze mene alas ja löytää niitä kotona. Ajattelimme, että se kestää enintään 10 minuuttia ja lähettää katsoa vain muutama sata henkilöä. Mutta kaikki meni pieleen. Ze viivästyneet: hänet kutsuttiin kokoukseen, sitä lykättiin, sitten hän meni vessaan. Yhä useammat ihmiset ovat alkaneet yhteyden, nähdä lapset. Puoli tuntia myöhemmin, kun Ze lopulta meni toimistoon, katseli kuuluttaa 90 000 ihmistä.

Sitten keskustelimme paljon joukkueen tämän videon ja syy menestykseen. Se ei ollut suosituin meidän broadcast, mutta silti se on kiehtova tarina. Olisi mahdollista esittää monia kohtuullisia hypoteeseja: ihmiset rakastavat pieniä eläimiä; ihmiset kuten toimisto hauskaa; Ihmiset rakastavat tarinoita pomoja ja syntymäpäivä yllätyksiä.

Mutta me yleensä ei ajattele mitä videon. Yritimme ymmärtää, mitä katsojat ajatteli ja tunsi.

Meillä on lukenut joitakin 82000 jätetyt kommentit lähetyksen aikana, ja päätteli, että ihmiset tunsivat jännitystä, koska yhdessä ennakointi tulevasta tapahtumasta. Lyhyesti he tunsivat osa yhteisöä, ja tämä on tehnyt niitä onnellisempi.

Päätimme testata tätä hypoteesia ja seuraavalla viikolla oli käännöksen miten kaksi ihmistä suojavaatetusta vesimeloni kääritty kuminauha asti, kunnes se räjähtää. Tämä lähetys katseli 800000 ihmistä.

Olen usein kysyi, miten virus sisältöä. Mutta tämä on väärä kysymys, se ei ole sisältöä. Tosiasia on, että niitä ihmisiä, jotka katsella tai lukea sisältöä, ajatella. Useimmat mediayhtiöt, puhumme metadataa, nimeltään teemoja ja muotoja. Kyse vuohien toimisto arvontoihin, se on noin ruokaa, tämä on luettelo, tämä on testi, tämä on artikkeli 2000 sanaa, video kestää 15 minuuttia, tässä viestissä 15 kuvaa. Tällaiset metatiedot ovat jonkin verran kiinnostusta, mutta ei auta meitä ymmärtämään tärkeintä. On tärkeämpää kysyä: "Mikä on hyväksi yleisölle?"

Siksi olemme jakaneet sisältöä toimintoja.

1. huumori:. "Tämä on naurettavaa" Voit nauraa tahansa: henkilön tai tiettyihin vitsejä Internetistä.
2. tunnistaminen"Se on minusta." Ihmiset käyttävät yhä enemmän median selittää: "Se olen minä. Tämä on minun ympäristö, minun kulttuuri, minun fandom, salainen intohimo, siltä minusta nauraa itselleni. "
3. yhtenäisyys"Se auttaa minua tuntemaan yhteyden toisen henkilön." Tämä ominaisuus - yksi suurimmista Internetin edut. Eikö olekin hämmästyttävää tapahtuu, kun näet viestin kuvailet ihanteellinen suhteet muiden kanssa?
4. käytännön apua. Tämä sisältää kaiken, esimerkiksi auttaa riidan ratkaisemiseksi, ymmärtää jotain itselleen tai muille, kertoa tarinansa.
5. tunteet. Tässä sisältöä, joka auttaa tuntemaan jotain: herättää uteliaisuutta, aiheuttaen surua tai palauttaa uskoa ihmiskunnan.

Ihmiset käyttävät yhä enemmän mediaa kommunikoida keskenään. Ja jos voimme auttaa heitä kommunikoimaan, sitten teemme jotain todella tärkeä.

Tämä lähestymistapa muuttaa suhdetta median ja datan. Useimmat mediayhtiöt uskovat media hänen"Kuinka moni meistä tilaajia? Kuinka me sijoitettiin näkymät? Kuinka moni meistä ainutlaatuisia käyttäjien tietokantaan? "Mutta tällainen lähestymistapa ei oteta huomioon sitä, että data kuuluu käyttäjille. Jos me, kustantajat, tulemme paremmin ymmärtää rooli meidän sisältöä pelaa elämässä käyttäjät, voimme luoda entistä parempia.

Siksi yritämme kysyä: "Kuka sinä olet? Mikä tuo sinut tänne? Mitä etsit? Mikä on sinulle tärkeää? Mitä voit opettaa meille? "Tämä on se, mitä me kutsumme kulttuurin kartat.