Kuinka lopettaa pelkääminen maanantaisin ja rakastan työtäni
Työ Ja Tutkimus / / December 25, 2019
Mikä määrää, tulet olemaan tyytyväinen tulla toimistoon vai ei? Palvelualoilla Yhtiö "Button"Modernilla näkymät kaikissa suunnitelmissa uskovat, että tekevät asiakkaat tyytyväisinä, voit vasta työntekijöiden onnellinen. Tässä on 10 tekniikoita, jotka perustuvat todellisiin kokemuksiin, jotka auttavat tekemään toimisto "miellyttävin sanaston sanoista."
Yhtiö "Button"
Tarjoaa kirjanpito ja oikeudelliset palvelut, palvelee pankki- ja avustaja. Huolimatta nuoruutensa ( "Button" toimii vain yksi vuosi), yritys saa noin 20 sovelluksia yhteyden päivänä alusta alkaen on auttanut saamaan 12 yrityshankkeita.
Koska yrityksen menestyksen kannalta riippuu täysin asiakkaan ja suhdettaan niihin, johtajat "painikkeet" löytänyt oikean polun:
Mikä tahansa palvelu - se on ensisijaisesti ihmisiä, ja jos haluat luoda pitkä ja onnellinen suhde asiakkaisiin, voit nopeasti ymmärtää, että joudut alkaa tehdä työntekijöilleen onnelliseksi.
Nämä ajatukset eivät ole uusia, ne on kopioitu muilta yhtiöiltä, mutta se asettui, ja menestyksekkäästi käytetty tähän mennessä:
Nämä ajatukset me häpeämättömästi kopioitu ystävällinen vierailu toimisto- Zappos, ja jotkut toi toimistollemme palvelu guru Dee Cooper Virgin Atlantic. He työskentelevät siellä, emmekä näe mitään syytä, miksi he eivät voi työskennellä täällä. Ainakin, ei ole mitään syytä olla kokeilematta.
Ja näin se on pantu täytäntöön.
Tee viihtyisä toimisto
Tylsät toimisto lannistaa herätä aamulla, keskinkertainen ympäristö saa ihmiset keskinkertainen. Tee työpaikalla mukavan ja et halua lähteä kotiin.
Uskotaan, että kaunis ja mukava toimistoympäristössä - arpa mainostoimistot tai tasolle "Yandex" yritys. Emme ole vielä voitti ensimmäisen Instagram niin kalliita malleja, malakiitti pöydät ja tammiparketti - Ei meille.
Kun kaverit soittaa uudessa huoneessa, annamme heille vapaat kädet, ja 100 000 ruplaa - he voivat valita maaliin, murtaa muurit, huonekalujen järjestystä, vedä mattoa mummolle selfie.
Kaikki mitä tarvitset - pari ihmisiä kauneuden taju ja matka "Ikea". Helpoin tapa ymmärtää, mitä olet oikealla tiellä - kysy itseltäsi, tekisit jotain tällaista kotona.
Älkää kiinni paikkaan
Voiman tapa tuhoaa luovuutta, se alkaa pienistä asioista. Tee mobiili työpaikalla, ja joka päivä aivot kiitos uusia kannustimia.
Vaihtoehtoisesti naulaamalla tuolillaan laminaattiin! Sijaan käsittelyssä Facebook nauha tehdä permutaatio, pisti työpöytä koko käytävällä, ja kun se kiinnittää työnantajan, lupaavat toimivat hyvin ja on kannettava - ne ovat jo pitkään lakannut olemasta ylellisyyttä.
"Painikkeiden" voit mennä työtä keittiössä, urheilun ja pelihuone, frostbitten katolla toimistossa tai työtä luolassa, kun johtajat istuvat. Tämä tekee mahdolliseksi muuttaa tilannetta ja saada tuoreen näkökulman ongelmansa näkökulmasta joku joka ei ymmärrä mitään. Näin syntyvät hyviä ideoita.
Työ sekaryhmiin
Ammattimaisuus - on hyvä, mutta se rajoittaa usein oman näkökulman ja ei salli katsomaan asioita eri näkökulmasta. Soita tukeen ihmisiä, jotka eivät ymmärrä, mitä olet tekemässä!
Tämä neuvo seuraa edellisestä. Usein päättää tuttuja ongelmia inertia ja pystyvät tekemään sen nopeasti, mutta se ei tarkoita, että niitä ei voida ratkaista paremmin.
Unohdettava ammatti keikarointi ja yrittää keskustella työtovereiden peräisin naapurimaiden osasto. "Painikkeet" kaikki yhdessä - tämä on tärkein ajatus palveluun.
Tiimityöskentely, kirjanpitäjä, asianajaja ja liike avustaja näkee ansat, joita ei olisi huomannut, toimi erikseen. Seurauksena näistä ongelmista olisi ollut pään asiakkaan kipua ja kääntyi hermoromahdukset työntekijöitä, jotka joutuvat kuuntelemaan negatiivinen ja palvelun laatua.
Beat rutiini
Suuri osa työpäivä - rutiini, on mahdotonta tehdä mukava, mutta voit olla varma, että se ei ole tylsää ja ei lannistanut halu herätä aamulla.
Tuo lempilelu toimistoon. Sopii kaikille: darts, koripallo vanne, joukko kursseja. Miten tämä auttaa selviytymään rutiini?
Toimistossa, "Painikkeet" on useita skoottereita, luistella, kolme kitaraa, joukko 74 Lego neljä vesipiippu ja yksi kissa.
On tarpeen irrottaa ensisijaisen asiakirjoja parikymmentä vastapuolten asiakkaamme? Toteutettava kannettava, satula skootteri ja yrittää laskea kuinka monta kierrosta ympäri toimistoa kestää yhden keskustelun.
Ei Converge tasapainoa Crash pohja 1C, käsi hermot? Vedota tuen parantavaa voimaa Knopkokota. Pitkittynyt argumentti kollegan? Ampuvat häntä nuolella. Kaikki tämä ei estä pisara työ - samalla vietät ajatella kohtalosta raskas ja epäoikeudenmukainen pomoja.
Ottaa enemmän vastuuta
Olkaamme rehellisiä: työntekijät työnantajalle - se on ongelma. He tarvitsevat motivoida, kannustaa ja innostaa. Tee itsellesi miellyttävä ja pomo, alkaa tehdä enemmän kuin sinulta odotetaan. Se maksaa pois.
Kukaan ei voi motivoida työntekijä, jos hän ei halua sitä. Työ - kolmasosa elämäsi, et haluavat elää sitä päämäärättömästi? Yritä ymmärtää mitä yritys, oppia liiketoiminnan tavoitteet, keskeiset mittarit ja indikaattorit.
Olitpa suunnittelija, kehittäjä tai markkinoija, se laajentaa merkittävästi näköaloja ja hyötyä tulevaisuudessa. Ja muuten, se on uskomattoman mielenkiintoista.
Varmistamme, että jokainen ihminen "-painiketta" ymmärretään hyvin liiketoimintaprosessien, voisi löytää mitään numeroa tai tosiasiallisesti ja osallistumasta mihinkään dvizhuha, jossa hän katsoo sen tarpeelliseksi.
Joka päivä käytämme tungos tapaamisia kahden viikon välein - esitys, joka on tehnyt jokaisen joukkueen. Joka toinen, voit mennä markkinoija, HR tai päätoimittaja, kysyä mitä tahansa ja olla varma, että vastaus on mielekkäämpää kuin "ei kuulu sinulle, säälittävä% jobtitle%!» Se auttaa lapsia ymmärtämään, miksi he tekevät mitä do.
Ole oma itsesi
Kukaan ei pidä pomot (paitsi muuna esimiehenä, ja silloinkin vain siinä tapauksessa, että ne eivät ole ristiriidassa). Tiedämme helpoin tapa päästä eroon vartijoiden työssä. Kaikki tämä on tarpeen - töitä.
Et tarvitse pomo aikaa tiskata ja tehdä puhdistuksen kotona, koska tiedät, että muu ole kukaan ei. Yrittää ratkaista kaikki operatiiviset asiat eivät kohdistamalla ne "yläkertaan". Yllätyt kun pomo pysähtyy katsomaan näytön olalle ja alkaa luottaa sinuun.
"Painikkeet" pyrkivät nyt 82 henkilöä (ja 1 kissa): 20 kirjanpitäjät, 12 liike avustajat, 6 lakimiehiä, 12 ohjelmoijia, 4 suunnittelija ja interfeysologa, 3 johtaja ja 25 muuta avuliaita ihmisiä, mukaan lukien 0 johtajat, osastopäälliköt ja muut tärkeät virkaa.
Kaverit voi syyttää tavallisia kysymyksiä valvojille, tee se itse, saat uskomaton kokemus ja mielellään, että kukaan ei yllä sielun.
Elämä ilman ajettu kaikille
In "-painiketta" ajoittain käyttää kolmansien osapuolien palveluita ja ammattilaiset eivät aina tyytyväinen asenne. Ymmärtäminen palvelun luonteen ja vuorovaikutusta asiakkaiden, he tietävät, miten vaikeaa tämän liiketoiminnan, ja yrittää tehdä paremmin.
Meidän tehtävämme - antaa yrittäjille rutiinia, mutta haluan mennä eteenpäin ja tehdä niin, että hän ei onneton, ja toiset. Sitten Venäjä on enemmän hyvää palvelua, ja mekin ovat tyytyväisiä asiakkaita.
Jos haluat varmistaa, että he saivat sen, tule käymään tai jättää sovelluksen verkkosivuilla "Button" puhelinnumeron ja koodisana "Layfhaker". Sinut tyytyväinen:
Meillä on ilo kommunikoida, vastata hankalia kysymyksiä ja ilmaista apua ratkaisemaan joitakin liiketoiminnan ongelmia.