Haluatko olla johtaja - ajattele kuin johtaja

Jokainen ihminen maailmassa on mielipide. TV, Radio- ja muiden medioiden pullollaan kaikenlaisia ​​kommentoijat tehdä ehdotuksia ja antaa ulos näennäisen arvovaltaisten neuvojen virkamiehille ja johtajille, sekä mitä heidän pitäisi tehdä. Päivällisen aikana, olemme myös puhu puolueen tai jäähdytin työssä että pitäisi tehdä tai olisi pitänyt tehdä toisille tai keskustella puhkeamiselta esimiehet.

Töissä voimme ilmaista mielipiteensä virallisena näkökulmasta - kuten lausunnon koko yrityksen. Tai voimme arvioida toimien päällikkö, ajattelematta ongelmia ja etuja toisten että hänen oli otettava huomioon. Teemme niin, koska se tosiasia, että ei ole hyvin perillä asioista. Tai on vakuuttunut, että se ei ole välttämätöntä ymmärtää kaikkia yksityiskohtia, se ei ole osa työn vastuu.

Leader - ei ole sellainen, joka tyytyi ilmaisemaan mielipiteensä kaikista kysymyksistä (vaikka joskus se on tarkoituksenmukaista, ja joissakin tapauksissa jopa välttämätöntä). Johtajuutta edellyttää: on välttämätöntä katsoa asioita laajemmin, on periaatteita ja luottaa toiminnassaan.

"Ajattelin tein hyvää työtä"

Jim - varapuheenjohtaja yritys, joka tuottaa kulutustavaroita. Hän kutsui minut keskustelemaan ongelmista työssä. Jim haetaan neuvoja hän oli juuri kokenut epämiellyttävä kokemus, ja yrittää selvittää, mikä meni pieleen.

Jim on toiminut käynnistämisestä suurhanke. Hän oli jäsenenä suuri monitieteellinen johti johtaja vastaa yksi tärkeimmistä osastojen yritys. Joukkue vastasi kehittämisestä uuden tuotteen suunnittelu, pakkaus, markkinoinnin ja myynnin strategiat. Tämä tuote oli elintärkeää Jim yrityksille, koska markkinaosuus useiden muiden tavaroita alettiin laskee nopeasti ja hallintaa tarvitaan kiireellisesti löytämään uusia mahdollisuuksia kasvua. He uskoivat, että uusi tuote hyötyvät asiakkaat ja nostaa yhtiön asemaa heidän silmissään.

Jokainen osallistuja hankkeen uskottiin yksi osa sitä työtä, joka liittyy uusien tuotteiden ja käynnistetty. Jim oli vastuussa järjestämisestä myyntipaikkojen uuden tuotteen. Tämä ei ole ensisijainen tavoite, mutta kun otetaan huomioon hankkeen tärkeyden ja korkea ammattitaito muiden tiimin jäsenten, Jim mielestä se oli loistava tilaisuus todistaa itseään.

Useiden viikkojen työn, hän tuli yksityiskohtaisen suunnitelman esittelyn ja käyttöönoton tuotteen Eri ammattialojen: ruokakaupat, apteekit ja muissa myyntipisteissä kuluttajien tavaroita. Lisäksi hän on kehittänyt useita muita materiaaleja - testit alueellisen myyntipisteiden suoritettava paikan päällä.

Työskentelyn aikana projektiryhmän jäsenet tapasivat kerran viikossa raportoida. Johtaja halusi kunkin ryhmän jäsenen oli tietoinen suunnitelmista toisten ja kaikki näkökohdat käynnistämisen. Hän toivoi, että kaikki jäsenet joukkue esittää toisilleen kyselyitä ja oppia toistensa ongelmia, ja siksi pystyy kehittämään tehokkain strategia.

Aluksi Jim oli erittäin tyytyväinen hänen töitä. "Ajattelin tein hyvää työtä", - hän kertoi minulle. Jim uskoi, että asiat ovat menossa hienosti, niin mitä seuraavaksi tapahtui, esitteli hänet sekaannusta.

Yhdellä kokousten loppuvaiheessa projektin Jim pyydettiin läsnä lopulliset suositukset. Hänen yllätyksekseen muutaman kollegan kritisoitiin jyrkästi hänen ehdotuksensa. He uskoivat, että se ei vastaa tuotteen luonteesta, hinnoittelu, ja todennäköisesti kuluttajien käyttäytymiseen ostaessaan. Erityisesti tiimin jäsenet katsoivat, että sen sijoittaminen myyntipisteissä vastaa paremmin heräteostojen, kun he Olimme vakuuttuneita siitä, että tämä tuote tulee sijoittaa ja pitää ennalta suunniteltua ostoksen näkökulmasta ostaja.

Jim oli järkyttynyt. Kokouksen jälkeen johtaja joukkue otti hänet syrjään ja kysyi, kuinka paljon hän todella tietää lanseeraus. "Olin joka kokouksessa, - sanoi Jim, - ja kaikki kuunnellut." Jos tämä on totta, hän kysyi pää, kun taas Jim visio on niin paljon ristiriidassa odotukset muiden tiimin jäsenten? Jim sanoi, että hän tuntee, että se on oikein koettu kaikki kuulleet kokouksissa ja myös käytti saaduista kokemuksista menestyksekkäi- muita tuotteita.

Head jatkoi kysyä Jim joitakin erityisiä kysymyksiä: "Mitä mieltä olet, joka pitäisi ostaa se? Kuinka paljon se tulisi maksaa? Koska se tulee pakata? "Jim myönsi, että hän ei koskaan ajatellut näitä asioita, koska ne eivät olleet osa hänen työtään. Hän sanoi, että tämä oli huolissaan muut ryhmän jäsenet.

Pää ei ollut tyytyväinen vastauksiin Jim.

Ennen kokouksen loppuun, hän neuvoi hänet ajattelemaan, kuinka hän voisi vastata näihin kysymyksiin, jos olin tiiminvetäjä, eikä vain jäsenilleen rajoitettu joukko velvollisuuksia.

Jim mielestä se oli outoa suositus. Hän kutsui minut nähdä reaktio tapahtumasta ja kysyä neuvoja siitä, miten hänen pitäisi vastata ongelmiin projektipäällikön. Vastaukseni oli yksinkertainen: "Jim, pomosi antoi erinomaisia ​​neuvoja. Ja olen täysin samaa mieltä hänen kanssaan. Kuvitella mitä kannettava vastuu tästä tilanteesta. Yritä ajatella kuin olisit johtaja tai jopa yrityksen omistaja. Kuvittele, että elämä riippuu kaikilla osa oikean tuotteen lanseeraus. Mitä tekisit? Olet lahjakas kaveri. Ajattele johtajana ja käyttää kykyjään vastata näihin kysymyksiin. "

Jim myönsi, että hän ei ollut koskaan ajatellut tällaista lähestymistapaa, osittain koska yksikään hänen pomot koskaan rohkaissut häntä tekemään niin.

"Oletko varma että tämä on osa minun velvollisuuteni? En todellakaan ole tehdä kaikkea? "" Kyllä, - minä vastasin - jos haluat olla johtaja, on. "

Jim päätti tositoimiin erittäin vakavasti. Hän haastatteli muut työryhmän jäsenet soveltaa kaikkia taitojaan ja kykyjään ymmärtää kaikilla osa tuotteen asemointi. Hän jopa vietti joitakin omaa tutkimusta valituilla myyntipisteissä, katseli sijoitettu kilpailijoiden tuotteita. Tämän jälkeen työ, hän alkoi ymmärtää, että hänen ensimmäiset suositukset olivat parhaimmillaankin pinnallisia. Ja pahimmillaan - on eroavat selvästi kuinka oikein asettaa tuote.

Jim teki epämiellyttävä löytö: viimeisen kerran hän oli tehnyt työnsä perseestä. Hänen ajatuksensa eivät täyttäneet projektin. Sen seurauksena hän teki toisen luokan työtä ja oli myös tyytymätön hänen kollegansa. Jim päätti olla rohkeutta pyytää anteeksi johtaja ja tiimin jäsenet.

Hankkeen osallistujat ovat ottaneet hänen anteeksipyyntönsä. He olivat vaikuttuneita Jim löysi voimaa myöntää olleensa väärässä, mene takaisin, uudelleen tehdä kaiken työn ja pohtimaan niiden suosituksiin. Hän selitti uusia ehdotuksia paikannus, joka nopeasti hyväksytty koko joukkue. Jim mielestä nyt on selvää.

Hän tajusi, että hän on käynyt läpi kokemuksen antoi hänelle arvokasta tietoa. Tämä tietoisuus vahvistui kun johtaja sanoi hänelle: "Tästä hetkestä lähtien, Jim, toivon, että toimii johtaja. Sinulla on paljon mahdollisuuksia, mutta vain jos luulet omistaja. Laajenna Horizons, eikä pienenemässä. "

Jim lupasin itselleni, että tulevaisuudessa sitä ei ajatella pitkälle erikoistunut työntekijä, vaan hän lähestyy työtä niin kuin hän oli yrityksen omistaja. Tämä uusi ajattelutapa auttoi häntä oppia ajattelemaan selkeämmin ja työtä monta kertaa tehokkaampi.

Laajentaminen näköaloja

Kuulostaa yksinkertaiselta: ajattele omistajaksi. Mutta käytännössä se on vaikeaa. Sinun täytyy laittaa itse tilalle henkilöä, joka tekee päätökset. Ja voit ymmärtää, että tämä paikka ei sovi sinulle. Liikaa paineita, liian monia tekijöitä, jotka on otettava huomioon, liian monet ihmiset huolissaan. Monimutkaisuuden vuoksi, jatkuvia muutoksia, lukemattomia lausuntoja helpompi ajatella: "Hitto, se ei ole minun tehtäväni!"

Kyllä, se on teidän tehtävänne, jos haluat tulla johtavaksi. Ajatella omistajaksi - on etsiä vahvistusta oikeellisuutta teoistaan. Välttämätöntä saavuttaa paras luottamus epäilemättä, mitä pitäisi tehdä.

Itse asiassa suurin osa ajasta johtaja ei voi vakuuttua, miten tehdä oikein. Mutta hän jatkaa kerätä tietoa, kärsii päättämättömyys ja analysoi kunnes se saavuttaa halutun luotettavuustasolla.

Toisaalta, joskus johtaja tarvitse olla varuillaan, jos luottamus jotain tuli liian nopeasti tai jos hän tarttuu alkuperäistä ajatusta, se ei ota huomioon kaiken muun. Jokaisella meistä on kuolleita kulmia - asioita joita emme ymmärrä. Siksi se vie aikaa kerätä tietoja, harkittava vaihtoehtoja, kärsiä ja lopulta varmistaa, että tasapainoinen ratkaisu löydetään.

Tosiasia on, että itseluottamusta hakuprosessi voi olla hyvin monimutkaista. Olosuhteet muuttuvat koko ajan, kilpailijat eivät ole unessa, markkinat, uudet tuotteet ja niin edelleen. Lisäksi erilaiset ihmiset katsovat samassa tilanteessa eri näkökulmista, ja jokainen ajattelee, että hän tietää, kuinka tehdä se oikein. Vastata näihin tekijöihin, johtaja on tarpeen analysoida, kuulla, etsiä tietoa, keskustella vaihtoehdoista, paljon ajattelua.

Kun olet menossa läpi tämän prosessin, et tiedä varmasti, mitä tehdä seuraavaksi. Kuitenkin johtaja, sinun täytyy jatkuvasti pyrkiä luottamuksen tärkeimmistä asioista. Miten se tehdään? Sinä ja tiimisi tarve keskittää kaikki voimansa erikseen sovituilla ohjeita, joiden avulla voit tulla järkevä ratkaisu.

Kokemuksen opit ymmärtämään paremmin itseään ja tuntea, kun menin täysi luottamus. Johtajat eivät etsi tekosyitä. Sen sijaan he ajattelevat kuin omistajien ja kannustaa joukkue ajattelemaan samalla tavalla.