Yesterbox: uusi tapa käsitellä postia

Miten tehdä niin, jos postilaatikkoon Nolla ei auta ja yksinkertaisesti täyttyy kirjaimilla? Tony Hsieh, toimitusjohtaja Zappos.com ja Yesterbox.com, jakaa salaisuutensa käsittelyn saapuvan postin. Jo yli 10 vuotta, hänen postilaatikko oli hänen tehtävälistan, joten mitä enemmän tuli kirjeitä, sitä suurempi stressi kokenut Tony. Ongelmana on, että se näyttää loputon juoksumatto - ei tunnetta saavutus ja sitä alkaa ajatella, että saavutetaan «postilaatikkoon (0)" on käytännössä mahdotonta.

Vuonna 2012 Tony tunsi sähköpostiin alkoi pyöriä pois hänen hallinnassaan ja vuoden loppuun samana vuonna hän alkoi kokeilla tekniikkaa hallita postilaatikkoon. Näin syntyi «Yesterbox» tekniikkaa - vaikka päivittäin listasi koostuu oman eilisen, ei tänään, postia.

1. Tehtäväluettelosi tänään - se on sinun eilisen post (eli Yesterbox).

Hienoa tämä menetelmä - on se, että herääminen aamulla tiedät jo etukäteen, millaisia ​​asioita odottaa. Hoidat eilisen postitse ja tuntea edistystä, koska silloin on todellakin postilaatikkoon (0), kun pystyvät käsittelemään kaikkia eilisen kirjeen.

Lisäksi kun lopulta on miellyttävä tunne kilpailun ja saavutuksen kun Huomaat, että selviytyä työtä sähköpostin kunnes yksi kello ja sitten - ennen puoltapäivää, ja niin päälle.

Lisäksi kävi ilmi, että Tony on tullut tuottavampia, sillä ilman kaikkea tätä stressiä ja tunne tukoksia ihmiset alkoivat saada vastauksia kirjaimia ei viikon tai kuukauden, mutta vain yhden päivän kuluttua.

2. Jos se voi odottaa 48 tuntia, ja silti ei tapahdu mitään vakavaa, sinun ei pitäisi vastata tänään kirjeen, vaikka se on vain yksi sana.

Se on halu vastata sähköposteihin heti on melkein vaikein osa siirtymistä tähän järjestelmään. Sinun täytyy kouluttaa itse psykologisesti lopettaa huolestuttava, koska osoite. Sinun tulee kiinnittää yksinomaan käsittelystä eilisen kirjeenvaihtoa.

3. Käsittelyn aikana kirjeet Yestrebox järjestelmään ennen nähdä nykypäivän kirjaimia, sinun on prosessi vähintään 10 virkaa eilen.

Kun olet käsitellyt ainakin 10 raportoi eilen, voit tehdä "lahja" - anna nähdä, että se oli postista tänään. Suurin ongelma on, että ihmiset yrittävät usein lykätä myöhemmäksi ei ole kovin mukavaa kirjain, ja pyrkivät siirtyä uuteen, helpompaa ja miellyttävämpää. Ja niin voit silti tehdä kaiken työn.

4. Suunnittelevat monimutkaisia ​​viestejä.

Tahansa sähköpostin vastauksen, joka vie sinut yli 10 minuutin tai se edellyttää erityisiä tutkimuksia olisi lykätty tiettyyn kansioon pitäisi näkyä kalenterissa muistutus kun haluat käsitellä näitä virkaa. Se on jotain erillistä ajoitettu kokouksen 01:00 - runsaasti aikaa käsitellä monimutkaisia ​​kirjeitä. Mitään kiirettä ja ainoa oikea vastaus.

5. Aikataulu ajankohta kalenterista ja "erillinen kokous", jotta kävellä hänen eilisen raportin.

Tiedät luultavasti noin kuinka paljon aikaa käsittely kestää saapuvan postin, joten vain suunnitelma vastata viestinnän, kuten kolmen tunnin kokous. Ja päivittäin työsi aikataulu varattu aika nimenomaan toimimaan ainoastaan ​​sähköpostitse.

6. Ainoa asia, että sinulla on varaa tehdä nykypäivän post - maastapoistamismääräys toiminta, tavaramerkin roskapostikansiot tai lajittelutiedostoja.

Kaikki tämä on varaa aikana vaiheen "korvauksen", eli katselu nykypäivän postitse. Ainoa poikkeus on vastaus kirjeeseen, joka on ketjun kirjeenvaihtoa, joka ulottuu vuodesta eilen tai toissapäivänä.

7. Jos sinun täytyy ottaa yhteyttä sähköpostisi maalataan kertaa asettanut erillisessä kokouskalenterin Lähetä sähköpostia tiettyyn kansioon.

Tämä tapahtuu, kun olet kiireinen erityisen tärkeä asia ja haluat pitää ajan hermolla, jotta varmistaa, että henkilö, jolle olet varata valvomaan Kaupan ei menetä mitään tärkeää.

8. Jos olet myöhässä ja postilaatikkoon on kirjeen toissapäivänä-vanha siirry työssään aikataulussa erillinen aikaa käsitellä niitä.

Mutta ensin käsittelyn on edelleen eilisen kirjain, ja vasta sitten - kaikki loput.

Jos olet menossa lomalle eikä niitä kaiken aikaa työskennellä sähköpostin, aikataulu kalenterin etukäteen riittävästi aikaa prosessin sähköpostit palattuaan töihin.

9. Sähköposti meille ilman aikarajoitusta, joka voi odottaa pidempään kuin yhden päivän, luoda erillinen sähköpostitili.

Ne voidaan lukea kun haluat tappaa aikaa, esimerkiksi vuoden odotusaika junan tai lentokoneen tai kuntosalilla juoksumatolla.

10. Fold Mail muistiinpanoja Evernote ja poistaa postilaatikosta.

view: Shutterstock