Hinta moniajon: miten häiriötekijöitä vaikuttaa tuottavuuteen

gloria MarkKalifornian yliopiston professori, harjoittaa tutkimus moniajo ja miten se vaikuttaa yleistä suorituskykyä. Painos Fast Company asettaa Gloria olennaisia ​​kysymyksiä: onko tarpeen tehdä useita tehtäviä samanaikaisesti, ja jos ei, miksi ei.

- Miksi opetella moniajoon?

- Tulin Yhdysvaltoihin Euroopasta 2000-luvun alussa ja oli järkyttynyt siitä, kuinka amerikkalaiset ovat sopivaa suorittaa työn. Elämme aikakaudella tiedon ja teknologian, ja ihmiset tuntuivat laittaa tavoitteena nimenomaan mutkistaa elämääsi.

- Kyse on vallankumouksen viestintää? Pikaviestimien ja internet ehtona nopeaa häiriötekijä?

- Tauot ja keskeytykset työssä - se ei ole aina huono asia. Se on huono, kun ne aiheuttavat stressiä, joka kasvaa koko päivän.

- Kuinka usein hajamielinen keskimääräinen toimistotyöntekijä?

- Olemme tutkineet tätä kysymystä lähimpään toisen. Keskimääräinen toimistotyöntekijä muuttuu toiminnan 3 minuutin välein 5 sekuntia.

- Asia on ympäristössä, tai ihmisiä?

- mies itse. Kiitos älypuhelin käsillä ja kasa viihdettä Internetissä ei ole niin vaikea huomion pois työstä.

- onko tilanne voi olla, mikä on hyödyllistä olla hajamielinen?

- Kyllä, jos häiriötekijä liittyy sama tehtävä. Esimerkiksi olet työskennellyt tehtävän A- ja menit Officer, antaa sinulle uutta tietoa tästä tehtävästä. Saimme hajamielinen, mutta voit hyötyä siitä.

Jos kulkeutumisen Lyhytikäisten, se ei ole niin paha. Kuvittele kirjoitat artikkelin, sinut kunnossa kollega ja sanoi: "Hei, merkki täällä." Kirjaudut koneeseen ja palaa suoraan kirjoitusmateriaalina - tuottavuutta todennäköisesti vähene.

- Missä tilanteissa hajamielinen haitallista?

- Lähes aina, jos olet hajamielinen työstä ja vaihtaa jotain muuta. Sinun täytyy ohjata kognitiivisia resursseja eri suuntaan, ja palattuaan edelliselle spesifikaatiotaso huomiota laskee.

- Kuinka paljon aikaa ihminen tarvitsee päästä takaisin tehtävään?

- 82% vastaajista oli palaamassa työtä samana päivänä. Mutta on huono uutinen: se kestää noin 23 minuuttia ja 15 sekuntia.

- Mitä psykologisia ongelmia, jotka liittyvät moniajo?

- Olemme havainneet, että ne, jotka harjoittavat useita asioita samanaikaisesti, ovat alttiimpia stressiä. Ne mahdollistavat myös enemmän virheitä. Mutta mielenkiintoinen asia on se, että ihmiset, jotka ovat usein hajamielinen, tehdä työtä nopeammin. Tämä johtuu siitä, että he tietävät, että he olisivat häiritä, ja kompensoida tätä nopeutta tehtävään.

- Tarkoittaako tämä, että olemme yhä mahdollisia pinta?

- En usko, että mies, joka muuttaa toimintaa 10 minuutin välein, voidaan ajatella syvästi. Tässä tilassa, saavuttaa virtaus hyvin vaikeaa.

- Miten saavuttaa tuottavuus?

- Yritän työskennellä kotona. Menen yliopistoon vain siksi organisatorisia kysymyksiä. Jäädä kotiin siitä syystä, että täällä työni mukavampaa ja ilman häiriötekijöitä.

- antaa neuvoja niille, jotka haluavat päästä eroon moniajo.

- Raja kulutus web-sisältöä. Kuria itse. Tyydyn istuu internetissä jopa kaksi kertaa päivässä: aamulla ja illalla. Tarkistaa osoite tunnistaa neljä viiden minuutin välein päivän aikana.

- Ollakseni rehellinen, kuinka monta kertaa olet tarkistaa sähköpostisi haastattelun aikana?

- Ollakseni rehellinen, pari kertaa.