Consumer Reports (Julkaiseminen amerikkalaisten kuluttajien Union), tutkia laatua erilaisia tavaroita, se sanoi, että hän ei voinut Suosittelemme ostamaan iPhone 4 käyttäjiä, koska kommunikaatio-ongelmia. Lisäksi vaikka kaikki muut ominaisuudet uuden laitteen, kuten näytön erinomainen resoluutio, erinomainen kamera ja parannettu akun.
Työntekijät CR suoritti kokeen, jossa on neljä iPhone 4 ostettu eri myyntipisteissä New Yorkissa. Koe suoritettiin erityinen huone, suljettu ulkoista radiosignaaleja. Samanaikaisesti testasimme useita muita puhelimia, että työ AT & T operaattori (iPhone 3G, Palm Pre).
Tämän seurauksena, kävi ilmi, että ongelma signaalin menetys on vain juuri iPhone 4, joka kertoo, että se on keskeneräinen rakentaminen antennin. Aiemmin Apple kertoi, että ongelmia signaalin - se on vain bugi laitteessa ohjelmaan, jonka vuoksi näyttöön signaalin voimakkuus on väärä. Nyt Consumer Reports on osoittanut, että tämä näkemys on yksinkertaisesti ole perusteeton. Sekä asema ei ole perusteita, jotka oli syyttää operaattori AT & T (itse asiassa kävi ilmi, että yhtäläiset testi muiden mallien älypuhelimet toimi täysin normaalia).
Ainoa ratkaisu on antaa työntekijöille Consumer Reports, on yksinkertainen ja tehokas, vaikkakaan ei ehkä kaikkein esteettisesti miellyttävä. Ne kehotetaan kiinni teipillä tai muiden ei-johtavaa materiaalia ero kahden antennin päiden-kehyksen vasemmassa alareunassa laitteen pään. Tämä menetelmä kanssa signaalin ja ratkaisee ongelman.