Apple on reagoida häiriöihin iPhone ja iPod - koska pelkkä osaston Euroopan komission kuluttajansuojaa hän vaati harkita. Syy tällaiseen huomiota ongelmiin älypuhelimen ja pelaajan tulee räjähdyksen tapahtuessa.
Aluksi 18-vuotias ranskalainen teini valittivat että hänen tyttöystävänsä iPhone räjähti ja loukkaantunut hänen silmänsä. Sitten asuva Alankomaiden sanoi, että hänen älypuhelin räjähti turvaistuimen ja paloi verhoilu. Lopuksi 47-vuotias britti kertoi, että iPod tytär alkoi julkaista pihahdus ja räjähti, kun se heitettiin sivuun.
Asiakkaat syytti Applen puutteita, mutta yhtiö uskallettava sanoa, että jos ongelma on olemassa, se on litium-ioni-akkuja. Näitä akkuja käytetään kannettavissa laitteissa, kuten puhelimissa ja kannettavia tietokoneita, koska ne ovat tehokkaampia, mutta samalla hyvin kuuma. Ja että lämpöä voisi laukaista räjähdyksen - ja se on akku, ei puhelinta. Ja sitten vain, jos akku on lämmennyt paljon enemmän kuin 45 astetta.
On mielenkiintoista, että Applen, säädetään asian, integroitu omaan aparaatti kytkin, joka aktivoi automaattisesti, kun akku ylikuumenee. Ja jos puhelin räjähtää, se johtuu siitä, että suojakatkaisin ei ole lauennut.
Myös Applen työntekijöille ja teki epäilevät, että puhelimissa todella räjähti. Esimerkiksi videon internetiin kirjaa älypuhelimen räjähdyksen osoitti, että iPhone toimii myös räjähdyksen jälkeen itse. Yleensä Apple on luvannut suorittaa tutkintaryhmän mutta tutkia räjähtänyt älypuhelin nähdä mikä ongelma oli.