"Brands pettää teitä erittäin kielteisesti": miten saada irti markkinointi temppuja
Rikastua / / December 20, 2019
Pari päivää sitten, olit etsimässä Internetissä pölynimuri, ja nyt mainonta teknologia seuraa sinua kaikkialle. Tämä ei ole yllättävää, koska merkit ovat ajo käyttäytymistämme. Selvitä, mitä muita menetelmiä he käyttävät ja miten kääri ne sen puolesta.
Alexander Timashov
Senior Manager Business Development EmailMatrix.
Miksi ei pelkää markkinointi
Kun kuulemme lause "markkinointikikka," muistuttaa houkutteleva temppuja luokkaan "osta kolme kahden hinnalla." Tällaiset menetelmät houkutella asiakkaita muodostivat kielteinen suhtautuminen markkinointi. Näyttää siltä, että mitään yhteyttä yhtiöön pyritään kuluttajan petoksen ja pakko kuluttaa enemmän kuin oli suunniteltu.
Tämä on totuus: tuotemerkeillä todella haluavat tehdä rahaa teitä ja eivät peitä aikomuksia. Kuitenkaan kukaan ei aio pettää. Päätavoitteena yleisö - puhua tuotteen, joka todella nauttia kuluttajalle, että hän on saanut sen, ja sitten jakaa tietoa ystävien kanssa.
Että kaikki tapahtui, yritys käytti standardin järjestelmän viisi vaihetta:
- Vetovoima.
- Aktivointi.
- Pitoon.
- Suositus.
- Tulot.
Ensimmäinen palvelut yrittävät kaikin tavoin voittaa huomiota avulla kätevä haku, välilehdet arvostelua ja nopea toimitus, joten sinulla tavarat - eli saavutti toisen kohdan otsikolla "Aktivointi". Kun hankinta tehdään, yhtiön tavoitteena on pitää asiakkaat. Tätä varten se vahvasti vuorovaikutuksessa teitä lähettää uutisia ja tapahtumia, jotta et unohda tallentaa.
Jos haluat tehdä ostoksia kautta tietyn palvelun, niin miksi ei kerro ystävillesi siitä. Joten se kääntyy lavalla suosituksiin, joka myöhemmin vaikuttaa viimeisen pisteen järjestelmä - tulot. Markkinoijat mitkä kanavat ovat työskennelleet paremmin kuin toiset, ja selvittää onko mahdollista saada enemmän rahaa kuin he viettivät.
Brands paljon helpompi vuorovaikutuksessa suojelijoita, joten pettää teitä hyvin kannattamattomaksi.
Vaikeampi löytää uuden ostajan ja tuovat kuin pitää yhteyttä jo olemassa olevia.
Siksi markkinointi ei pitäisi pelätä. Useimmiten avulla yritykset yrittävät tehdä elämästäsi parempaa, että pysyt uskollisena hänelle.
Mitä markkinoijat tietää meistä
Markkinoijat tutkia yleisö tarjota hänelle, mitä todella tarvitaan. Tämä auttaa erityispalvelut, kuten Google Analytics ja "Yandex Metrics". He valvovat, joka saapuu paikalle ja mihin toimiin.
Perustiedot asiakkaan tiedot - sukupuoli, ikä, maantieteellinen sijainti. Samasta osoitteesta kukaan ei välitä, jos teet sen Mark saada tavarat toimitettu. Palvelut tarjoavat myös tietoa etuja, jotka kerätään perusteella hakuja. Kaikki tämä auttaa ymmärtämään millainen yleisö vierailee sivustolla.
Esityslistalla intressien markkinoijat - liikenteen lähde. On tärkeää ymmärtää, että ihmiset tulevat: apua bannerit, ulkoisten linkkien, puheluita.
Lisäksi asiantuntijat kiinnittää huomiota käyttäytymiseen. Meidän täytyy saada selville, mitä sivuja useimmin asiakkaiden missä he viettävät enemmän aikaa ja ajaa pois nopeammin suunnitelmasta.
Last - Analyysi ostokset. Se antaa mahdollisuuden ymmärtää, mitä tuotteet ovat suosittuja, että asiakkaat ovat valmiita ostamaan ilman alennuksia ja mitä viivästyttää huomioon ainoastaan myyntiä.
Yksinkertaisiin analyysitulokset vaikea tehdä valita oikea taktiikka markkinointia. Useimmiten kaupat yhteyden lisäpalveluja saada tarkempia tietoja, esimerkiksi seurata ketjun toimia päällä. Sanotaan ostin tv, kuusi kuukautta myöhemmin osti digiboksi, ja toinen kolme kuukautta myöhemmin valittu peli.
Jos sama merkkijono toistetaan muutamia kertoja, voimme päätellä, että ihmiset minun sukupuoli ja ikä samanlaisia intressejä toimii samalla tavalla. Nämä asiakkaat voivat tehdä tarjouksia, jotka ovat varmasti nauttia. Silti jokainen viestintästrategia vaatii erityistä lähestymistapaa ja huomattavia kustannuksia, joten ole tarkkana ja huolellinen - pääsäännön, jos markkinoija haluaa säästää rahaa.
Jotkut ihmiset pelkäävät, että edut seuranta koskee yksityisyyden loukkaus. Uskon, että ei ole mitään syytä huoleen. Eräänä päivänä olin etsimässä mukava tuoli tietokoneen: pehmeä tyyny ja säädettävä käsinojat jottei satuttaa takaisin. Kävi ilmi, että nämä yksilöt ovat noin 200 000 ruplaa.
Olin järkyttynyt ja alkoi ajatella, mitä tehdä: ostaa normaali malli tai epämiellyttävä viettää paljon rahaa. Tämän seurauksena ei tarvitse valita: yhtäkkiä ilmestyi tuolille mainonta näyttö, joka on täydellinen minun ominaisuudet ja hinta. Ostin sen ja oli erittäin tyytyväinen, niin että etuja seurannan voi hyvinkin eduksesi. Samalla, jos haluat päästä eroon katseilta internetissä, voit käyttää tuntemattomana tai jatkuvasti puhdistaa Evästeet tilassa.
Miten hyötyä markkinoinnin taktiikka
Jokaisessa vaiheessa vuorovaikutuksen asiakas voi poimia itselleen hyötyä. Hänen ensimmäinen vierailu sivuston käyttäjät tarjoavat usein jättää sähköpostin, vaan luovutti tarjouskoodi alennusta. Tämä on kertaluonteinen vaihtoehto, joka säästää ensimmäisen tilauksen.
Hieman myöhemmin, voit peruuttaa tilauksen postituksen ärsyttävää.
Pitomomentti - varasto tuottoisa tarjoaa. Tässä vaiheessa yritys on kiinnostunut ostamaan lisää. Antaa alennusta jokaisesta myöhemmin ostaa ensimmäisen jälkeen kannattamatonta, joten kaupat keksiä uusia liikkeitä, muistuttaa itse siitä.
Oletetaan, että haluat valita jääkaapissaMutta ei ymmärrä niitä. Ainoat erot ovat ilmeisiä ensi silmäyksellä - väri ja korkeus. Tämän periaatteen mukaan ei ole helppo määritellä, niin alat nähdä kaikki mallit peräkkäin. Etsi paras malli on epäonnistunut, niin menet. Tällöin post saa kirjeen yksinkertainen muistutus siitä, mitä olet etsimässä jääkaapissa.
Jos olet muutaman päivän taas menee paikalle, mutta silti ei voi päättää, sinun lähetät henkilökohtaiset suositukset perustuvat suosituin malli tähän hintaan alue. Voit jättää uudelleen, sitten postiin tulee täydellinen opas jääkaapin. Niinpä myymälään valita kohteita omasta, mutta samalla auttaa, muodostaen luottamusta.
Toinen piirre - hylätty kori. Lisää sen tuotteen ja lähteä. Hetken muistutetaan keskeneräisiä osto- ja lopuksi työtarjouksen pienellä alennus. Tätä menetelmää käytetään nyt harvemmin, koska asiakkaat ovat siirtyneet käyttämään sitä useammin säädettyjä, mutta joissakin myymälöissä tämä käytäntö on säilynyt. Pankit tarjoavat usein vuosihuolto, jos menet takaisin ja jatkaa rekisteröintiä.
Hyvä tapa säästää, koska olet tehnyt mitään.
Lisäksi jos on mobiilisovellus, voit napata bonus sen käyttöä. Useimmiten saavat lahjoja ensimmäinen tilaus. Älä unohda kanta. hänen yhteys toteutetaan yleensä automaattisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä ajan, mutta poikkeuksiakin on. Parempi missaa mahdollisuutta saada toisen tarjouksen tai osallistumaan toimintaan.
Suoritettuaan osto, monet eivät enää kommunikoida tallentaa, mutta siinä on muutamia tapoja saada huomiota uudelleen. Yksi niistä - tarjouksen arvioida palvelun laatua välittömästi hankinnan jälkeen. Toinen - pyydä kertomaan mielipiteenne tuotteen kun kuukauden käytön. jätät muistaaJa vastineeksi saat mukavan bonuksen. Tervetuloa mukaan lukien kielteinen arvio, koska palvelu on hyvä tietää niiden heikkoudet. Yhtiö voi edes ymmärtää, että muuttajia ovat liian töykeä asiakkaille.
Toinen tapa saada hyötyjä - suositella palvelua. Jos tuo ystävä, te molemmat saavat bonuksia. Viimeinen vaihtoehto - ja avaa viestit sivustoista, et ole ilmestynyt. Alennukset lisätään usein uudelleenaktivointia skenaario. He voivat tunnistaa asianomaiset sanat aiheriville: "Kaipaamme sinua", "et ole ollut kosketuksissa" ja muut vastaavat ilmaisut.
Muista, että
- Älä pelkää jättää digitaaliseen polkua. Koska kaupat voivat tarjota sinulle sopivia tuotteita tai alennusta mielenkiintoista tuotetta.
- Tarkista ehdot rekisteröinnin ja tilaamisesta. ne antavat usein alennuksia ensimmäinen hankinta tai toimitus.
- Jos et voi valita tuotteen, - tauko. Kauppa voi auttaa suosittuja ehdotuksia sopiva hintaluokassa tai täysi-Hyde.
- Laita tuotteet ostoskoriin. Niin saat lisäalennuksen.
- Seurata postin oston jälkeen. Voit saada bonuksia jättää arvostelun.
- Liity kanta. Jos erillinen rekisteröinti - älä unohda sitä tule.
- Muista asian ohjelma. Tarkista, onko muita bonuksia Tämä harhaanjohtavaa.
- Älä jää sähköpostit kauppiailta, joista lähes unohdettu. Uudelleenaktivointiaika skenaario usein lisää alennuksia.
katso myös🧐
- Miten valita kollegansa kalliita tuotteita supermarketissa
- Mihin rahat menevät ja mitä tehdä
- 5 tapaa olla fiksu kuluttaja ja aloittaa säästäminen ostoista