Miten ei pyydä apua: 4 yleisimmät virheet
Elämä / / December 19, 2019
Heidi Grant (Heidi Grant)
Sosiaalipsykologi, motivoiva asiantuntija, kirjoittaja "Psykologia Achievement".
1. Korostaa, miten henkilö kuten sinä auttaa
Eräs kollegoistani on ystävä, joka aina tekemään pyynnön tällä tavalla. "Aiotteko auttaa minua maalata olohuone? Popem olutta ja chat! Bachelorette party! "- voi kirjoittaa sitä. Tai "Hei, voitko viedä minut ulos autotallista? Meillä on 100 vuotta eivät ole nähneet! Meidän täytyy mini-kiertueen!". On hämmästyttävää, että heidän ystävyytensä kestää tällaisia pyyntöjä.
Yleensä se on huono tapa värvätä jonkun tukea. Ihmiset todella haluavat tehdä jotain hyvää muille. Mutta kun yritti vakuuttaa kivaa henkilö auttaa, kaikki ilo auttamasta katoaa.
On käynyt ilmi, jos yrität hallita sitä, mutta silti käyttäytyä hyvin röyhkeää - päättää muille, miten hän tuntee itsensä.
Voitteko mainita joitakin etuja apua, mutta kevyesti. Älä sekoita itsekkäistä syistä ja altruismi yhdessä kasa: Joten pyyntö ei ole liian samankaltainen manipulointi. Tutkijat testasivat tämän käyttämällä yhden kokeen
Mixed syistä, jäi givings: kustannukset sekoittamalla egoistinen ja pyyteettömästi syistä lahjoitus pyynnöistä.. He kirjoittivat noin tuhat opiskelijoille, jotka eivät olleet siirtää varoja niiden yliopistojen ja pyysi lahjoitus. Osallistujat saivat yksi kolmesta versioita kirjeen:- C itsekäs motivaatiota: "Valmistuneet ovat raportoineet, että lahjoitukset yliopistojen syy niiden positiivisia tunteita";
- C pyyteetön motivaatio: "Lahjoitus - tämä on tilaisuutesi muuttaa jotain elämässä opiskelijoiden ja opettajien";
- sekavin motivaatio: "Saat paljon positiivisia tunteita. Silti tämä on tilaisuutesi muuttaa muiden elämää. "
Ja ne, jotka ovat saaneet kirjeen sekavin motivaatio, lahjoitti puoli niin usein.
2. Kuvaile palveluja tarvitset jotain pientä ja merkityksetöntä
Sanomme usein, että me tarvitsemme, kuten jotkut trifles, johon muut jättää vähällä vaivalla. "Voitko tuoda nämä asiakirjat asiakkaalle? Se on melkein matkalla kotiisi, "tai" lisätä jotain tietokantaan? Se vie vain viisi minuuttia. "
Mutta mikä vähentää tämän pyynnöstä ja vähennämme palvelun arvon.
Ja niitä hyviä tunteita, joita saattaa esiintyä ihmisillä prosessissa hoidon. Lisäksi on olemassa riski, että te laski väärin, kuinka paljon aikaa henkilö menee suorittamaan pyynnön. Varsinkin jos et ymmärrä hänen työtään.
Esimerkiksi päätoimittaja ajoittain kirjoittaa vanha ystävä ja pyysi nähdä hänen tekstejä. se yleensä kuulostaa jotain tällaista: "Mielestäni teksti on melko puhdas. Voit vähennetään nopeasti? Tämän ei pitäisi viedä sinut pitkään!". Hän avaa liitetiedoston, ja näyttää siltä, että se on tieteellinen artikkeli 6000 sanaa. Ja kun se oli kirja.
En usko, että ihmiset tekevät sen pois itsekkyydestä. Me vain eivät aina ymmärrä, jotka sisältävät vastuut asiantuntijoiden muilla teollisuudenaloilla. Seurauksena toisen henkilön työn, pidämme yksinkertainen ja pieni. Mutta tämä asenne ei todennäköisesti edistää menestystä.
3. Muistuttaa, että sinun pitäisi
- Muistan kun otin teitä ongelmallinen asiakas?
- Muistan ajan, kun istuin alas lapsesi kanssa?
- Muistatko, kuinka aina unohtaa avaimet talon ja minun piti mennä takaisin ja avaa oven sinulle?
On parempi luopua näitä lauseita. Yleensä jos henkilö on muistutettava, että se on jotain tarvitaan, todennäköisesti, hän ei tunne velvollisuutta. Ja puhutaan menneisyyden palvelun vain laittaa molemmat teistä hankalassa asemassa. Näyttää siltä, että yrität hallita keskustelukumppani (joka on täsmälleen, mitä olet tekemässä).
Tällainen kohtelu ei pidä ketään, mutta samalla jäte on hankala.
Päätoimittaja oli juuri tässä tilanteessa. Hän kohteliaasti selitti ystävä, että hän pyysi häntä tekemään työtä, joka vie noin 40 tuntia, ja tarjoutui luvussa, jossa hän erityisesti kyseenalaistanut. Ja hän vastaa muistutti, joka auttoi häntä artikkeleita alussa uransa. Se näyttää olevan loogista, että nyt hän on vastattava samalla mitalla.
Mutta se on tarkoituksenmukaista, kun palvelut ovat suunnilleen sama. Ohje muutamia lyhyitä artikkeleita - ei ole sama asia kuin muokkaamalla kokonaisen kirjan. Lisäksi muistuttaa menneisyyden on mahdollista, jos auttaa henkilöä ei kauan sitten. On epätodennäköistä, että joku pakko teille 10 vuotta myöhemmin - ellet pelasti hänen henkensä.
4. Liian vastahakoisia miten voit auttaa jotakuta auttamaan
Kiitos apua voi eri tavoin, ja me usein väärin. Olemme liian ripustaa miten tuntea itsesi ja unohtaa toinen henkilö. Tutkijat ovat huomanneet tämän katsoessasiOperaattorin "You" "kiitos". Tutkii Muut-ylistys käyttäytymistä Active Relaatio ainesosa kiitti. nähdä, miten ihmiset kiittää heidän kumppani viime apua.
Jotkut huomautti positiivisia ominaisuuksia kumppani - esimerkiksi sanomalla: "Olet niin vastuussa", "olet aina yrittää kovasti apua", "Selvä melko hyvä siinä." Toiset mainitsivat vain itsestään: "Se auttoi minua rentoutumaan," "Se tekee minut hyvin onnellinen", "Nyt minulla on jotain keuliminen työssä."
Tämän seurauksena tutkijat ovat kaksi erilaista kiitos: "iloita toisen 'ja' Rejoicing itselleen."
Ensimmäinen tyyppi arvostaa se, joka on auttanut meitä, ja toinen kuvataan, miten paljon paremmin olemme oppineet helpotusta. Lopussa kokeen, osallistujat, jotka ovat itse avustaa, arvostaa kuinka herkkä oli heidän kumppaninsa, sekä miten tyytyväisiä he ovat nyt tunne. Ne, jotka ylistävät, onnellisempi yleensä ja oli taipuvainen kumppani.
Tämä on harkitsemisen arvoinen. Olemme luonteeltaan itsekeskeinen tarkastella maailmaa - ensinnäkin ajatella ja puhua itsestään. Ja saada apua, luonnollisesti, haluamme kertoa, mitä tunteita se herätti meissä.
Meistä näyttää siltä, että tämä on mitä hän haluaa kuulla, koska hän auttoi meitä tulemaan onnellisemmaksi. Mutta tämä ei ole totta.
Kyllä, hän halusi tehdä olosi paremmaksi. Mutta halu auttaa joku myös läheisesti itsetunto. Ihmiset eivät tätä, koska he haluavat olla hyviä ja aiheuttaa kunnioittamista. He haluavat nähdä itseään myönteisessä valossa, ja se on vaikea tehdä, jos puhut vain noin tunteitaan. Siksi painopiste ei ole itse, vaan se, joka auttoi sinua.
katso myös🤝
- 5 yleisiä virheitä viestinnässä ja niiden välttäminen
- Miksi olen enää auttaa ihmisiä ja et neuvon
- 11 merkkejä, että on aika lopettaa ystävyys