Myrkytetty ravintolassa: mitä tehdä ja minne valittaa

Jos ilmenee pahoinvointia käytyään ravintolassa tai myrkytetty kahvilassa, osaavat korvata.

Jotkut catering ei seurata puhtaus, vuokraus kokkeja ilman terveyttä kirjoja, ostaa huonompaa tuotteita. Ja voit tuntea epämukavuutta jälkeen illallinen kalliissa ravintolassa, ja sen jälkeen välipala elintarvikkeiden tuomioistuin.

Kuluttajalla on oikeus varmistaa, että palvelu oli turvallista elämää ja terveyttä.

7 artiklan lain "On Kuluttajien oikeuksia"

Korvaus haittaa terveydelle, koska "puute palvelu" on artiklassa taattua 1095 siviililain.

Vaihe 1. Kuulla lääkäriltä

Älä yritä selvitä ruokamyrkytys itsenäisesti. Soita ambulanssi tai lääkäri kotonaan. Jos olosuhteet sallivat, mene klinikalle. Tell lääkärit, mitä he söivät ja milloin he tunsivat huonosti. Kaikki tämä tulisi dokumentoida.

Lääkärintodistuksen tulevaisuudessa tulee olemaan tärkein todisteita. No, jos se on jäljitettävissä syy yhteys siihen vierailevien kahvila ja myrkytykset. Esimerkiksi kysy lääkäriltäsi kirjoittamaan, että hallinto ei tule käytyäni paikoissa, ja "yhteydessä" hänen kanssaan.

Kun myrkytys catering olettamus syyllisyydestä vastaajan, josta säädetään 1064 siviililain, ei sovelleta. Et voi vain syyttää kahvilassa hänen huonovointisuutta. On oltava näyttöä siitä, että syy teidän pahoinvointi on kaikkein lohitartar, jonka söit eilen kahvilassa "Daisy" eikä Tat, jotka ostivat metro. Näin ollen, ilman viittausta lääkärin ja epämiellyttävä menettelyjä, kuten gastroskopia, ei voi tehdä.

Alexander Gulko "Gulko oikeudellisen Bureau"

Tässä mitä muuta voi olla todisteita.

• Vastaanottamisesta ja kustannuksella. Pidä ne ainakin pari päivää vierailun jälkeen toimielin, koska myrkytys ei voisi olla heti ilmeinen. Jos tarkistus on heitetty, mutta maksettu kortti, tiliote vialla.
• Todistus todistajia. Apua niiltä, ​​jotka vahvistaa, että olet oli lounas tiettynä päivänä tiettyyn organisaatioon. Lue arviot siitä sosiaalisia verkostoja ja suosituksesta riippumaton resursseja, kuten TripAdvisor. Ehkä se ei vain sinä, ja voi valittaa kollektiivisesti.

Vaihe 2. Kirjoita valituksen

täsmentää:

• Kun käyt ravintolassa;
• että tilasi;
• Mitä terveysongelmia saaneet;
• määrän rahallisen korvauksen.

Liitä kopio lääkärinlausunnon ja tarkistaa (jos sellaisia ​​on), ja lähettää väite kirjattuna kirjeenä virallinen osoite yritys. Tai jätetään henkilökohtaisesti, mutta varmista, että edustaja ravintolan laittaa kopion päivämäärä ja allekirjoitus.

Korvauksen määrä määräytyy laskun ateriasta, rahat käytetään hoidon ja muut kulut.

Jos olet joutunut jäämään sairauslomalle artiklan mukaan 1085 siviililain, voit pyytää korvausta kadota sairausajanpalkkaa. Eli, lisäksi hoidon kustannuksia, ravintolan täytyy korvaa asiakkaalle erotuksen perusteella saadut sairaslomalla ja se, että olet olisi saanut osallistumalla työpaikalla.

Alexander Gulko

Mukaan 31 artiklan lain "On Kuluttajien oikeuksia", vastaus vaatimuksesi on oltava perillä 10 päivän kuluessa. Toimielin jotka arvostavat mainetta, yrittää tasoittaa kielteisiä ja kuluttajien vaatimuksiin.

Vaihe 3. Kantelu Liittovaltion

Rospotrebnadzor - on Liittovaltion valvonta kuluttajansuojaneuvostoa ja ihmisten hyvinvoinnin. Noudatetaanko terveysvaatimuksia pitopalveluyrityksissä - sen välitön vastuu.

Levitä alueyhteisölle Rospotrebnadzor voi olla henkilökohtaisesti tai verkossa. Tämä voidaan tehdä missä tahansa vaiheessa: kuinka valmistelussa väitteet sekä hoidon aikana oikeudessa.

Rospotrebnadzor perusteella valituksen tekee suunnittelematon tarkastus ravintolan. Paljasti aikana hänen tauko voidaan käyttää oikeudessa todisteena.

Vaihe 4. Nostaa kanne

Vetoomuksessa täsmentää:

• milloin ja missä olosuhteissa olit myrkytetty;
• aiheutettu haitta terveydelle;
• mikä teillä on todisteet ja todistajat
• mitkä ovat vaatimukset.

Kiinnitä kaikki nykyiset asiakirjat: lääkärintodistus, sairauslomaan, Ravintolan, tekemisen Rospotrebnadzor, vastaajan kanssa, ja niin edelleen.

Jos kerätyn näytön rakentaa syy-yhteydestä elintarvikkeiden kulutukseen ravintoloissa ja myrkytykset, vaatimus olla tyytyväinen. Mutta jos näyttö ei anna täydellistä kuvaa siitä, mitä on tapahtunut, ja tehdään lääkärintarkastus ei vastannut kysymykseen, millaista ruokaa aiheuttanut vahinkoa, mahdollisuudet ovat alhaiset.

Alexander Gulko

Saatavien kuluttajansuojan pitävät käräjäoikeuksissa ja voidaan nostaa paikassa sijainti (rekisteröinti) vastaajalle, paikkasi asuin- tai vahinkoa, joka on ravintola. Tällaisissa tapauksissa valtion vero veloitetaan.

Vetoomus voi vaatia korvausta paitsi vahingosta myös henkistä kärsimystä. Loppujen lopuksi, jos saat oikeuteen, on todennäköistä, että ravintola on melko vedetty hermot.