Tuki 2,0: asiakastuen elämäntyylinsä hakkerointi
Verkkopalveluita Teknologian / / December 19, 2019
Olimme jatkuvasti lähestytään kysymyksiä ohjelmasta, monimutkaisia tuotteita, tietokoneet jne jotenkin ihmiset haluavat esittää kysymyksiä sosiaalialalla sekä Freundin blogit kuin edellyttävistä palveluista tukea. Monet yritykset sivuuttaa. Ja turhaan - asiantuntija tällaisia resursseja on hyvin pieni, he voivat helposti ilmoittaa, kuinka murtaa asia, mutta ei muokata sitä. Siksi on tarpeen yritysten seurata sotsialok nopeasti ja ammattimaisesti vastata käyttäjien kysymyksiin.
Nyt järjestö on vähitellen ajatella pois tästä. Mutta sotsialok laadun seuranta - erittäin kallis ja työvoimavaltaista harjoitus. On olemassa parempia tapoja vastata asiakkaiden kysymyksiin niiden käyttömukavuutta sivustoja. Puhumme palvelusta automaattisen seurannan mainitsee sosiaalisen median. sitä kutsutaan Babkee (Babki).
Babkee keräävät tietoa tuotemerkkejä, yritysten ja tuotteitaan sosiaaliset sivustot. Kerätyn datan tarjoaa kätevän käyttöliittymän. Palvelu tarjoaa mahdollisuuden tukea, jos esiintyminen näistä viesteistä:
- "Ostin upouuden auton, ja hänellä on puutteita! Räjäyttää niiden toimisto helvettiin!!! "(tekniset ongelmat);
- "Järjestelmä roikkuu toisen kerran kuukaudessa!" (Reittiliikenne päivitys);
- "Kuka tekee niin?! Mikään ei ole selvä! Heitän tämän puhelimen "(sinun on annettava todistus tuotteen käyttöä!);
- "Minulle luvattiin 10 caps karhu! Ja piste vastaanoton he sanoivat oli loppunut! (((Kidalovo! "(Saamiset sopimusrikkomuksesta," alennus" jne)
Työskentely näiden valitusten voi merkittävästi nostaa asiakasuskollisuuden. Ja jokainen tietää, että tyytyväiset asiakkaat ostavat enemmän ja suosittelevat sitä ystävilleen tehdä. Merkittävästä myynnin kasvu erottaa teidät tarvitsee vain rekisteröityä, kun Babkee ja arvostamaan sen potentiaalia. Voit tehdä tämän, järjestelmä antaa ilmainen kokeiluversio pääsy.