Nousu ja romahdus BlackBerry

Makradar Teknologian / by admin / December 19, 2019

click fraud protection

Kiipeilyä ja BlackBerry romahtaa, osa 1

RIM jatkoi tasaista kaapata suloisin segmentit matkaviestinnän markkinoilla. Tuotteet eivät vain kuulu luokkaan Premium - BlackBerry käsissä johtajien suuryritysten, ylhäältä ja keskijohdon. BlackBerry ekosysteemin ja tukevasti ratkaistaan yksinomaan liiketoimintaan. Tavalliset käyttäjät myös rakastavat laitteen ja käyttää niitä ilolla. Tämä on menestys? Ehdottomasti! He lottovoitto. Voiko tällainen onnistunut kääntää päätä koko yrityksen ja mitä se kääntyy takaisin hänelle?

Dzhillenuoter Ray, toimitusjohtaja 2007-2012:

Ensimmäinen yö Jakartassa, istun Ritz-Carlton (maailmanluokan verkko "luksus" hotel - noin. ed.) ja klo keskusteluja meidän jakelijan. Puhumme sopimuksen summa, joka en ollut koskaan aikaisemmin on käsitelty. Mutta me vain 24 vuotta. Jos muistan, vietin 180 yötä Ritz minun ensimmäisenä toimintavuonna.

Vincent Washington:

Olin joukkue nimeltään «Fast 100". Tehtävänämme oli valmistella toimijoiden takia käynnistää laitteen. Lensimme ympäri maailmaa - Saksasta Brasiliaan ja sieltä Chileen. Kolme vuotta on kulunut kuin salama. Oli kokous, jossa en voinut kieltäytyä. Kaikki mitä tarvitset sanoa, "Hei, otan BlackBerry!».
instagram viewer

Sean Fenton, toimisto osasto, 2002-2012:

Saat paljon kutsuja juhliin ja tapahtumiin. En voinut usein uskoa, että istumme täällä bisnesluokassa ja lentää Perussa, Meksikossa, ja kaikissa näissä paikoissa.

Vincent Washington:

Olin jalkapalloilija Michiganissa. Jotkut ystäväni pelasi NFL ja harjoittaa valmennusta toimintaan. Ne aina kääntyi puoleeni ja kysyi: "Hei, voit lähettää minulle BlackBerry?». Ja ajattelin: "Miksi ei tullut liiketoimintaa NFL?». Lyhyesti sanottuna se päättyi tapaaminen Roger Goodell (NFL komissaari - noin. Toim.). Symposium järjestettiin, ja tapasin kaikki 32 joukkuetta. 31 heistä jatkoi BlackBerry. Luopui vasta Cowboys. He halusivat meidät maksamaan mitä ne käyttävät BlackBerry.

Lydia Ferako, vanhempi markkinointipäällikkö Latinalaisessa Amerikassa 2005-2011:

Vuoden lanseeraus Jamaikalla sekä Trinidad, olemme käynnistäneet ainutlaatuisen kampanjan disco. Vierailijat ovat sovellettu väliaikainen henna piirustukset edustavat koodit tietojen henkilön. BlackBerry kamera ihmiset voivat skannata koodit ja selvittää tietoja toisilleen. Juhlat jatkuivat, ja sijaan tyypillinen skenaario yökerho, "Hei, jätä numero kortti?" Vacationers alkoi puhua toisilleen "Hei, jätä PIN?».

Ray Dzhillenuoter:

Tuolloin olimme yksi suosituimmista tuotemerkkejä maailmassa. Olen erittäin tyytyväinen siihen, mitä oli mukana niin hyvä tuote. Äitini erityisen ylpeä minusta. Hän oli tyytyväinen siihen, minulle tärkeä ihminen Filippiinien lehdessä Town & Country.

Brendan Kenalti, asiakaskunta johtaja 2007-2010:

Meillä oli suuret flash RIM Rocks konsertti prepati ja auto puolue. Van Halen traagisesti hip. Oli todella hauskaa. Olin ryhmä asiakasuskollisuutta, ja ihmiset kysyivät: "Kannatatteko BlackBerry? Miksi se?".

Kasvu BlackBerry kääntyi Waterloo väkiluku on 550000 ihmistä Kanadassa Piilaaksossa. Tällä hetkellä noin 1000 yritystä, ja mukaan Communitech yhteensä ne tuottavat noin $ 30 miljardia tuloja vuodessa.

Tyler Lessard, varatoimitusjohtaja maailmanlaajuisesti yhteyksiä ja suhteita kehittäjien 2001-2011:

Ensimmäisten vuosien aikana yksi tärkeimmistä voimia RIM on kyky houkutella lahjakkuuksia yliopistosta Waterloo, ansaitusti tunnustettu Insinööritieteiden ja tietotekniikassa. Samalla, houkuttelemaan lahjakkuuksia muilta alueilta olivat ongelmallisia.

Sean Fenton:

Olen kotoisin Mississauga, Ontario. Waterloo sijaitsee vain tunnin ajomatkan päässä täältä. Tämä on paikka, jossa olet todennäköisesti mennä ilman näkyvää syytä. Ennen työllisyyttä RIM työskentelin Nortelin ja suoraan sanottuna kieltäytyi mahdollisuus työskennellä RIM 3 kertaa ennen kuin sain sinne. Siellä katsoin takaisin ja sanoi, "Odota, muuta tuotetta, joka tekee tällaisen, ei ole olemassa?". Kaikki tapahtui hyvin nopeasti. Yhtiöllä ei ollut ylijäämäinen byrokratiaa ja sääntöjä. Lähtevät Nortelin, se on rakenteellinen yksikkö, tässä näin mahdollisuuksia itsensä.

Jamie Pepper, teknisen tuen edustaja, analyytikko 2003-2012:

Siellä oli ihmisiä, jotka olivat vieneet vaihto ja tuli hulluksi ajattelemasta, kuinka paljon rahaa he voivat tehdä. En tiedä, ehkä se on jotain Kanadan, mutta useimmat meistä eivät todella huolissaan rahaa. Olimme iloisia avata mahdollisuuksia meille.

Paul Dimond, myyntipäällikkö linjat 2004-2011:

Jim Balsillie aina ajatella suuria. Voisit kysyä häneltä kysymyksen, mutta hän ei vastaa sitä erikseen, ja sitten pyytää teitä "vastasin kysymykseesi?". Sanoin, "No, ei oikeastaan." Hänen ajatuksensa olivat jossain tuolla pilvissä. Jokainen meistä oli oma tarkoitus, ja sen olisi pitänyt olla tietoinen. Oli tunne, että olet itse käyttäytyvät liiketoimintaa.

Heti BlackBerry suosio kasvoi, yhtiö kamppaili tavata tuotteidensa kysynnän ja nopeasti muuttuvat makunsa mukaisesti.

Jess Boudreau:

4 vuotta, henkilökunta on kasvanut 2 miljoonaa noin 12000 työntekijää. Työskentelin Nortelin, ja tiedän, että tällainen suuri organisaatio. Ja aloin huomata, että tämä yhtiö on samanlainen Nortel. Byrokratia, mieletön prosesseja. Päätökset ylhäältä alaspäin.

Gary Mousseau:

Olin kaupungin kokouksen ja kysyi tutkimukseen ja kehitykseen. Ja he vain sanoivat, "Oh, tutkimus - ne ovat niille, jotka eivät yksinkertaisesti halua oikeasti työtä." Nämä sanat olivat kuin isku vasten kasvoja, ne voidaan havaita tyyliin "Me täällä ei tarvita tutkimusta, haluan vain vapauttamaan kaikki vikoja, ja sitten tehdä siitä täydellisen. Lisää vielä toinen valikko, joka tekee sitä tai tätä. " Valikko kasvaa silmiemme edessä.

Andrew Lisik, projektikoordinaattori 2007-2010:

Siitä on tullut niin paljon hallintaa. Kaikki oli johtava joukkue, johtaja, ohjaaja, Senior Manager, ja siellä on toinen johtaja. Seurauksena koko henkilöstön insinöörit ollut enintään 5-10%. Tech yhtiö on erittäin huono.

Vincent Washington:

Lazaridis tuli näihin kokouksiin, kuten kohtaus Pulp Fiction jossa Vincent Vega avasi tapauksessa ja siitä tuli kultaista valoa. Kaikki meistä ei voinut odottaa nähdä valoa. Kuitenkin vuoteen 2007 mennessä jokaisella saapuminen hehku tylsyy.

Brendan Kenalti:

Jokainen villitys markkinointitutkimus, me huusi: "Hei! Jokainen haluaa suklaapatukan!". Mutta seuraava malli on nimeltään BlackBerry Pearl Flip, ja tulee ulos simpukkapuhelin muodossa. Kaverit myyntiosaston rehellisesti närkästynyt: "Mitä helvettiä? Pyysimme teitä suurempia näyttöjä, kosketusnäytöt ja enemmän näitä karkkia baareja!". Mutta he vastasivat: "Kyllä, mutta meillä täällä on tämä todella siistiä tekniikkaa liitoksen. Katso, miten se toimii!". Luultavasti ne ovat varastot ovat edelleen tukossa niitä asioita.

Andrew Lisik:

Laatu varmasti kärsinyt. Työskennellessäni palauttamisesta linjat, ja meillä oli paljon laitteita ilman selvää syytä palautuksen. Nämä laitteet ei ollut ongelmia toimintaan ja ohjelmistoja - he yksinkertaisesti lakanneet miellyttää ihmisiä.

Kesäkuuta 2007. Ensimmäinen iPhone murtautuu myymälöissä. Lazaridis ja Belsilli ole vielä tietoinen uhka, julkisesti Ristiinnaulitse laite Applelta kritisoi häntä lyhyen aikaa ja liian suuren turvallisuuden.

Tyler Lessard:

Olet nähnyt näitä tuotteita, jotka julkaistiin markkinoille Palm ja Microsoft. Siellä oli paljon laitteita, jotka saivat lempinimen "Killer BlackBerry». Mutta yhtiö oli varma, ja sanoimme, "Se ei tapahdu!". Sama luulimme jälkeen iPhonen julkaisu.

Chris Kay:

Muistan, kuinka tulin tapaaminen asiakkaan ja niiden tekninen johtaja on ollut käsissä iPhonen. Useimmat johdolla yhtiö on iPhone. Minulle se tarkoittaa, että on aika antaa hälytys. Monet edustajat RIM johdon uskotaan, että BlackBerry on turvallinen, että on luotettavasti tallentaa tiedot yrityksen ja Sen ansiosta organisaatiot voivat täysin hallita liiketoimintaa, ja iPhone koettiin musiikkisoitin ja lelun kuluttajille.

Paul Dimond:

Mainostajat ja operaattorit ovat pyytäneet meitä, miksi emme mainostaa itseään. Muistan sen pyytää minua, ja vastaus tuli alas yksinkertainen "Me emme tarvitse sitä." Menestyksen RIM olennaisesti tarkoitus olla lähempänä operaattoreille. En ole varma, että me kaikki teemme jotain houkutella kuluttajia.

Vincent Washington:

On vielä yksi asia, että olemme jääneet. Sama Justin Bieber halusi edistää meille. Hän sanoi: "Anna minulle $ 200 tuhatta 20 laitetta, ja aion olla suurlähettiläs oman tuotemerkin." Me katsoimme sitä markkinoinnin näkökulmasta: Kanadan kaveri, kasvoi täällä, nuoret pitävät siitä. Mutta me vain kyytiin ja heitettiin ulos idean oven, lisäten: "Tämä kaveri - ohikiitävä mielijohteesta, hän ei kestä kauan." Sitten sanoin, tämä kaveri voi selvitä RIM: n, mutta vain nauroi.

Toukokuu 2008. Yritys valmistaa BlackBerry Bold 9000.