Ostajat turhautunut Applen verkkokaupasta

Applen vähittäiskaupat erinomainen maine kaikessa mikä liittyy työhön asiakkaan kanssa. Voit tuoda viallisen laitteen ja hanki uusi tuottoa. Voit kääntää koko tunti käsissä uuden iPad mini, eikä kukaan pakota ostamaan sitä. Kun offline myymälöissä Apple - se on vain paras ostos tekniikkaa. Mitä verkossa?

Applen verkossa magzinom ole niin hyvä kuin haluaisimme. mukaan tuoreessa tutkiminen Yhtiö ennustaa, mikä on indeksi käyttäjien tyytyväisyyden verkkokaupoista, Apple luottoluokitus on laskenut kolme pistettä 83-80. Ei kovin suuri ongelma, mutta yritys, joka aiemmin oli paras kaikessa, se on huono merkki.

Yksi syistä tyytymättömyyttä käyttäjiä verkossa Applen edustaja - on käytettävyys. Hienostunut navigointi ja vakuuttava esitys on ohi, uudet tuotteet, käyttäjät tekevät.

Paras myymälä tekemän tutkimuksen ennakoida oli Amazonin, mikä ei ole yllättävää - myymälän hoitanut viimeiset kahdeksan vuotta. Suurin pudotus kokenut merkittävän amerikkalainen vähittäiskauppias JCPenny putoavat 83-78 pistettä ranking. Apple lähimmän kilpailijan tällä luokitus - Dell - myös laski 3 pistettä 80-77.

Menetelmien ja tulosten ennakoida Selvitys on saatavilla virallisella lehdistötiedote.