Miten välttää virheitä valitessaan hotelli, tai hiljainen varauspalvelut

Oletko ollut tilanteessa, jossa olet päättänyt tulla "itsenäisiä" matkustava, saavut varannut hotellihuoneen oven auki etukäteen.. ja katso, ei ole sitä, mitä odotat?

Vieraileva kymmeniä hotelleja ympäri maailmaa, "täyttäminen käpyjä" ja on kertynyt arvokasta kokemusta, tulin siihen tulokseen, että hotellin - se ei ole "pelata lotossa", koska se voi tuntua aluksi, mutta vain muutaman teknologiaa.

Alla - yhdeksän vinkkejä minun henkilökohtainen kokemus siitä, miten ei pidä sekoittaa varaukset ja saada täsmälleen tason mukavuutta, johon toivotaan.

Vihje 1. Koskaan tehdä päätöksen kuvia

Tärkeintä sinun tarvitsee tietää, kun palveluvalikoimaa varaus - lähetettyjä kuvia online-varaus, aina tai lähes aina kaukana todellisuudesta. Siksi teidän tehtävänne - lukumäärän arvioimiseksi tai hotelli ei ole kuvia, ja toinen, aihetodisteita, joita käsitellään seuraavassa.

Kerron hauska tarina, joka valaisee tätä periaatetta. Hotelli Aasiassa laittaa väärennettyjä valokuvia allas väitetään läsnä alueella. Toisessa kuvan - näet todellinen koko "pool".

Vinkki 2. Aina kiinnittää huomiota koko huoneen alueeseen

Vain tämä luku antaa todellista ymmärrystä koko huoneen. Jos sinulle mukavuutta ja "vapaa liikkuvuus", valintasi - 35-40 m² ja yläpuolella.

On kuitenkin yksi pieni temppu. Läsnäolo parveke tai terassi voit visuaalisesti laajentaa tilaa ja päästä eroon tunne loukussa neljän seinän.

Elämän esimerkki.

Saavuttuaan boutique-hotelli sijaitsee New Yorkissa, jotka kuvasivat huoneita "avara", ja ei kiinnitä huomiota todellinen koko, löysimme melko pieni tila - emme vain ole paikkaa laittaa asioita, mutta myös liikkua huone oli vaikeaa (kokonaispinta-ala huoneen, kuten kylpyhuoneessa, oli 22 m). Minun oli pakko tehdä "päivitys" ja tehdä liikkua. Alla on kuva huoneeseen, joka todellakin näyttää olevan varsin tilava.

Vinkki 3. Aina kiinnittää huomiota koko joukko hotellihuoneita

Pääsääntöisesti tämä tieto on heti kuvaus hotellin pieni rekisterin (kuva alla). Jos välität tunne rauhaa ja hiljaisuutta, valintasi - hotelli, jonka kapasiteetti on 200-300 huonetta.

Jos haluat asua hotellissa kuuluva tuotemerkin kuten Mariott, Hilton, Hyatt, jne, numeroitu baari voidaan nostaa 400-500 huonetta. Kaikki edellä mainitut - riski olemisen "muurahaiskeko": jonoon vastaanotossa, Ihmisjoukossa aamiaisella, puute huomiota henkilökunnan, loputon tie numero läpi lattiat ja käytävät.

Elämän esimerkki.

Saavumme Hilton San Franisco, ensimmäinen vaikutelma hotelli oli heti haihtuneet meluisa ja epämukava aula, joka etsimään ilmainen wi-fi, sadat ihmiset olivat. Vasta sitten luin kuvaus hotellin ja totesi, että määrä huoneiden lisäksi - 1908!

Vinkki 4. Varoitus - boutique!

Boutique-hotelli on yleensä sijoitettu niin tyylikäs luksushotelli, ei kuulu mihinkään hotelliketjut. Kuitenkin varoa - laatu voi olla huomattavasti parempi tai huomattavasti odotettua huonompi. Tässä tapauksessa määrä on taatusti korkeampi.

Tärkein asia harkita, kun varaus huoneen boutique-hotelli, on päivämäärä kunnostus (saneeraus hotellin). Jos peruskorjaus tehtiin äskettäin (1-2 vuotta sitten), putiikki hotelli on erityisen ylpeä ja näyttää tämän tiedon ensimmäisen rivin kuvausta. Jos päivämäärä ei päivitetä tietoa hotellista - se on tilaisuus miettiä.

lainaus Wikipedia:

Äskettäin käsite "boutique-hotelli" on epäselvä, sitä käytetään markkinointitarkoituksiin parantamaan houkuttelevuutta hotellin.

Elämän esimerkki.

Etsimään vaihtoehto kaikkein "tiheästi asutuilla» Hilton San Franisco - Opiskelin useita vierekkäisiä boutique-hotelleista. Tämän seurauksena näin pieni huone, jossa on paha haju, vanhoja huonekaluja ja pieniä latticed ikkunat ja hotelleihin lähestyy uskomaton $ 250-270 per yö.

Kuvassa - huoneen boutique-sivusto Booking.com:

Ja määrä, että olen nähnyt - pieni ja nuhjuinen.

Vihje 5. Haluavat nukkua hiljaisuudessa - tutkia melu

Jos olet herkkä ääniä kadulta ja sinun täydellinen hiljaisuus nukkua - sinun ehdottomasti täytyy ymmärtää, miten suuri on melutaso huoneessa. Tässä se on otettava huomioon kaksi tekijää:

1. Läheisyys tie- ja muita häiriöitä tekijät (vilkkailla kaduilla, matkailukeskus klusterin). Laskettu Google Maps tai muita kortteja. Jos tie on lähempänä kuin 100-150 metriä, on olemassa suuri todennäköisyys, että jyrinää tie on aina läsnä huoneessa taustalla.
2. Laatu äänieristyksen ikkunat. Se kytkee päälle uutuus hotellin tai remontin, viimeisenä keinona - voit vain soittaa hotelliin ja selvittää, miten hyvin Windows estää melua kadulta.

Elämän esimerkki.

Asettuneet rantahotelli Aston Kaanapali Villas Havaijin saarella Maui, olin hämmästynyt siitä, että hotelli on lähellä vilkkaasti liikennöidyn tien, myrskyisät, joka kuuluu huoneen. Ikkunat eivät myöskään estää melua. Jouduin vain tottua.

Vihje 6. Älä harhaanjohdetuksi termillä "Beach Hotel"

Jos tavoite - rantalomaa, lue hotellin sijainnin Google Mapsissa. Ilme, jos jakaa hotellin ja rannan tie, rakentaa kävelyreitti lähimpään lepopaikan, varmista, että hotelli ei ole "ohituksesi" mitään.

Elämän esimerkki.

Hotelli Hyatt Place Waikiki Beach (huom otsikko on läsnä tuudittaa valppautta sanan «rannalle»), jossa olimme ratkaistu, on sijoitettu haku Booking.com kuin "hotelli rannalla" ja lupasi "upeat merinäkymät". Kuitenkin unohtaa mainita, että hotelli ei ole rannalla, ja korttelin päässä siitä, ja jopa eniten nähnyt näkymät rannalle ja hotellit, jotka ovat edessä.

Vihje 7. Lopullinen hinta huoneen suurella todennäköisyydellä tulee olemaan korkeampi kuin hinta mainitun varaus sivusto

Suunnittelu kustannusarviot, älä unohda, että lisäksi huoneen hintaan, sinun täytyy olla hyvin vielä maksaa verot, Wi-Fi (jos tarvitset Internetissä), aamiainen, pysäköinti (jos aiot ottaa auton vuokrata).

Veroja voidaan suoraan sisältyvät hintaan tai veloitetaan erikseen, ja sitten sinulla on mahdollisuus oppia niistä vain lähtöaika hotellista, kun maksat majoitusta.

Tässä on esimerkki yhdestä veroista hotelleissa Yhdysvalloissa, jotka eivät sisältyneet ilmoitettuun hintaan Varauksen:

• Vero (noin 16%)
• Lomakeskusmaksuun ($ 20: tä yö)
• Kaupungin vero (2%)

Booking.com piirre muodostuu siitä, että todelliset kustannukset varauksen, mukaan lukien verot, näet vasta toisessa vaiheessa, kun valittu huonetyypin ja painamalla "kirja." Tietoa todellinen arvo, kun ladata sivu, tulee sijaitsemaan oikeassa yläkulmassa. Toisessa vaiheessa keskittyy jalostamaan laskutustiedot alareunassa sivun, niin myös oikeassa yläkulmassa silmä ei saa.

Saatavuus wi-fi ja alueilla, joilla se toimii, - koko hotellissa, huoneessa, vain aulassa - pääsääntöisesti on listattu hotellin sivulla, että tieto on helppo löytää. Jos Wi-Fi-maksu - tiedätte, että pääsääntöisesti maksettu pääsy vain yhteen laitteeseen. Siksi, jos te kaksi - vapaasti kertoa numero kaksi.

Laatu on myös epälineaarinen. On ollut tapauksia, kun ilmainen internet teki paljon paremmin palkattuja. Jos siis on ajoitettu tärkeään kokoukseen tai Skype konferenssi, on parempi selventää todellinen nopeus Internetin ja sen kustannukset etukäteen - välttämiseksi ikäviä yllätyksiä.

Jos aamiainen ei sisälly huoneen hintaan, hinta on yleensä helposti löydettävissä hotellin sivulla tai huoneen kuvaus (yleensä ilman veroja). Joka tapauksessa, jos aamiainen ei sisälly, voidaan saattaa tähän tapahtumaan vähintään $ 15-20 per henkilö.

Pysäköinti voi vaihdella vapaasti $ 15-50 per päivä. Määritä saatavuus pysäköinti hotellin lähellä ja ottaa huomioon nämä muut maksut, jos aiot vuokrata auton.

Niinpä jos hinta asioita teille, ottaen huomioon kaikki nämä tekijät voivat vakavasti Disperssifaasin hoikka tavallaan palvelun hinnasta varauksen, jotta Excel auttaa.

Elämän esimerkki.

Asettui yksi hotelleissa, huomasimme, että määrä ylimääräistä. maksut me kaksi, jos me rento ja mikään ei tee, on suuruudeltaan $ 194! Tämä määrä sisältää erilaisia ​​veroja ($ 40), aamiainen ($ 72 kaksi henkilöä), pysäköinti ($ 52) ja internet ($ 30).

Kiinnitä huomiota artikkeli "Miten ostaa halvalla lentoliput ja hotellihuoneen vähemmän: temppuja varausjärjestelmiin»

Vihje 8. Arviossa, kiinnittää huomiota vain siihen, että hän kirjoitti valtaosa

Tutkimalla sivua arvostelut hotelleista, sinun täytyy aina pitää mielessä - kuinka monta ihmistä, niin monia mielipiteitä. Jos luet kaiken sen navigoida - halu mennä hotelliin ei ole enää vain. Ei ole mikään salaisuus, että kielteisiä arvioita ovat halukkaampia kirjoittaa. Toisaalta, ei lukenut arvosteluja - niin mene sokea - onhan "on tietoinen - tulviin."

Hieman matematiikkaa auttaa navigoimaan tässä "tajunnanvirtaa". Arviot voidaan jakaa kahteen ryhmään:

Ensimmäinen tyyppi - joka kirjoittaa suurin osa ihmisistä, jotka on toistuvasti osoitettu tietty etu tai haitta. On näitä arvosteluja, suosittelen kuuntelemaan.
Toinen tyyppi - joka sanoo vähemmistö, ja se ei vastaa henkilökohtainen mielipide.

Näin ollen, jotta ei saa johtaa harhaan, ja säästää aikaa, aina pitää mielessä kaksi tekijää:

1. Arviot, joita esiintyy toistuvasti, eli ne, jotka kirjoittivat enemmistön.
2. Yleisarvosana hotelli, joka minun henkilökohtainen mielipiteeni, yleensä on liian suuri: jos on pistemäärä "Mahtavaa", todellisuudessa se on "hyvä", jos arviointi "hyvä" - eli pääsääntöisesti tyydyttävästi, jne

Kaikki muu - melu ja virhe.

Vihje 9. Mitä muuta minun pitäisi etsiä, kun varata hotelli?

Alla on lueteltu muita, mielestäni tärkeää pohtia, kun varaus hotelli.

• Nimi luokan luvut eivät välttämättä ole mitä luulet. Johtuen siitä, että luokkien nimet huoneita voi vaihdella eri hotelleissa, on parempi katsoa kaikki saatavilla luokat hotellin huoneista, niin sanotusti, tarkastella koko lista, selvittää, mitkä numerot ylä- ja alapuolella, mikä linja. päälle Booking.com Voit tehdä tämän, klikkaa hotellin nimen valitsematta päivämäärää. Niinpä esimerkiksi, voit oppia, että "Junior" on huonompi kuin "deluxe", mutta parempi kuin "superior room". Tai, esimerkiksi, että sen lisäksi, että huoneeseen "merinäköalalla" on vielä tilaa "Ocean Front". Yhtäkkiä, eikö?
• Varausmaksu (takuu) voi olla epämiellyttävä yllätys. Olla erityisen varovainen tutkia huolellisesti kustannuksia varauksen. Se on niin pieni merkintä- ja podpechatki jotka näkyvät parhaillaan varauksen. Joskus se voi estää tietyn tilin turvata varauksen, joskus voi ampua mitään, joskus kartalta korvauksesta yhden päivän, joskus kaksi. Joskus määrä palata pettäessä varauksen, joskus ei. Joskus paluu, mutta vain tiettyyn rajaan. Kaikella hoitoa, usein kävi niin, että en huomannut tiedon, että summa on kortti lukitaan, esimerkiksi muutaman päivän oleskelua, ja se oli epämiellyttävä yllätys. Se tapahtuu niin, että kun yrität perua varauksen maksutta enintään tietyn ajan, olen oppinut, että termi on jo kulunut lähtölaskenta oli toisaalta paikallisen ajan ja päivämäärän hotellihuoneen "X" on jo tullut.
• Kirjallisia huomautuksia tilaus - ei takaa, että he ovat saaneet. Jos haluat ilmoittaa hotellille että jotain hyvin tärkeää tietoa matkalle - esimerkiksi sinulla on erityisiä vaatimuksia tai erityinen tapahtuma ja haluat korostaa tätä - tämä on parasta tehdä suoraan lähettämällä sähköpostia-a tai puhelun hotelli. Kokemukseni, 4 tapausta 5 Tietojeni ilmoitetaan hotellin kautta kommentteja siinä järjestyksessä, Booking.com, jostakin syystä ei yltänyt. Kuitenkin niin huomasin, että tiedot hotellin vahvistus, -osioon "Varaukset" - "päivitys varausta." Kehotan teitä katsomaan jos olet lähettänyt minkäänlaisia ​​kommenttini panssarin.
• Ei aina ylemmälle ura määritelmän paremmin. Siellä jatkaa teemaa huonekategorioita. Esimerkiksi mökki näkymät puutarhaan voi olla mitään "merinäköala", mutta lähellä merta, kun taas "merinäköala" huone voi olla kaukana merestä ja vieressä vaikkapa saman meluisa tien korkeassa rakennuksessa. Aikana "yritys ja erehdys", tulin siihen tulokseen, että jos olet hyvin tärkeitä sijainnin huonetta (mökki), suhteessa mereen tai rannalle - optimaalinen ratkaisu - soittaa hotelliin ja luokka, jonka majoitusta tarpeidesi ja vaatimukset ovat sinulle parhaiten.

Mitä tehdä häiriön tuli edelleen ei odota, ja kohtaat ongelmia yllä?

• Jos et pidä siitä - mennä! Jos et ole tyytyväinen ulkonäköön numero tai sijainti - rohkeasti kysyä päivityksen tai vaihdon numeroita. Pääsääntöisesti jos ei tänään, niin huomenna tulee olemaan tilaa.
• Ei paikkoja - tämä ei ole lauseen. Jopa vaikka hotellit kohteessa Booking.com pysyvän tilan "loppuunmyyty" Pääsääntöisesti aina muutamia huoneita korvaamisesta.
• Mitä naapurustossa? Jos ehdotetut vaihtoehdot torjun - rengas ylös tai kiertää naapurimaiden hotelleista. Jälleen vaikka mukaan Booking.com ne ovat täysin loppuunmyyty, on todennäköistä, että saatavuus ovat edelleen.
• Voi liikkua ilman rangaistusta. Jos päätät sittenkin muuttaa hotellin - tarkasta määrästä peruutusmaksua. Usein ilmoittaa hotellille tarpeeksi päivä, että olet saanut hieno ja et ota. Siten löytää sopiva paikka liikkua, ilmoittaa hotellille että olet sezzhaete esimerkiksi huomenna, ja vältät taloudellisia menetyksiä.
• varauspalvelut pelastus! Jos edellä mainitut menetelmät eivät auttaneet - puhelua Booking.com ja pyytää apua. Kokemukseni mukaan venäjänkieliset tukiryhmän treenata varsin tehokkaasti saapuvia pyyntöjä ja ongelmani on aina ratkaistava rauhanomaisesti.

Ja mitä ongelmia olet kohdannut? Kirjoita kommentit vihjeitä, jotka voivat myös helpottaa elämääsi "riippumaton matkailijoille."