Miksi ei tarvitse lähettää negatiivisen sähköpostia

David Spinks - hieno mies. Feast hanke, jonka toinen perustaja hän on sitoutunut auttamaan kiireisiä ihmisiä istuttaa ja kehittää tapana ja kyky kokki hyödyllinen kotiruokaa itselleen ja heidän perheilleen. Tänään kuitenkin, se menee radalla alkaa kokki.

Sähköposti on edelleen suosituin tapa välittää, ja tänään tarjoamme sinulle ajatuksia David miksi tahansa lähetetyssä sähköpostissa negatiivinen - on merkityksetön roskaa.

Olen oppinut paljon asioita, jotka edistävät perustamista hyvän viestinnän liiketoiminta. Tiedän myös asioista, jotka provosoida vihaa, syy draamaa ja johtaa epäonnistumiseen.

Kaikista näistä tilanteista koskee sama filosofia, ja tämä filosofia täysin osoittautuneet hyviksi minulle henkilökohtaisesti - enemmän kuin yksi työpaikka, useita vuosia, kun on kyse hyvin erilaisia ihmisiä.

Negatiivisia tunteita sähköpostit - on se, että aina kääntyy huono sinulle. Älä koskaan yritä laittaa negatiivinen tekstissä. Tällaisia ​​tilanteita on puheviestinnän ja henkilökohtaisen viestinnän "kasvoista kasvoihin". Tein tämän virheen monta kertaa (ja ovat edelleen sitoutuneita), ja näin muut ihmiset tekevät samoin.

Joka kerta olen lähettänyt negatiivisen kirjeen Kaduin tekonsa. Kukin sai negatiivista kirjeen aiheutti minulle stressiä.

Syynä ei ole, että nämä kirjeet emotionaalinen. Minusta vaikuttaa siltä, ​​että osake tunteita, positiivinen ja negatiivinen, kun läheinen työ muiden ihmisten kanssa - tämä on täysin normaalia. Tässä on vain sähköpostin tässä tapauksessa ei ole sopiva.

Tässä tapauksessa sinun täytyy tehdä selvä ero rakentavaa kritiikkiä ja henkilökohtaisia ​​negatiivisuus. Jos lähetät negatiivista palautetta, joten se ei ole tunteita, vain kehotukseen tulla paremmin, parantaa, niin kaikki on hyvin. Mutta kerran tekstin alkaa tihkua tunteita - poistaa ne kirjain.

Tämä artikkeli perustuu pelkästään minun henkilökohtainen kokemus, ja ehkä joku nämä ajatukset tuntuvat väärässä, mutta jos tarkastellaan ongelmaa kuin minä, nämä ajatukset ovat ehdottomasti sen arvoista heille julkaista.

Joten miksi sähköpostia negatiivisella emotionaalinen sävy on huono idea.

1. Sävy, kehon kieli, katsekontakti

Olivatko nämä sanat kirjoitetaan sarkasmia, vihalla tai surua? Minulla ei ole aavistustakaan. Mutta se on siinä, järjestin niin, että se olettaa pahinta. Tämä teksti on minulle täynnä raivoa, vihaa ja inhoa.

Ei ole väliä kuinka täynnä Tekstiviesti näkyy, kuinka monta hymyä siellä ja mitä ne ovat - käsitys määränpää tunteet ovat pois sinun hallinnassasi. Sinulla ei ole mitään käsitystä siitä, miten tulkitaan sijoittanut tunteita tekstissä, ja helposti voi ymmärtänyt oikein.

2. Sota ilman voittajia

Nyrkkeily Pen - se on aina julma :) Voit saalis tahansa sanaa vastustaja. Asiayhteydestään lauseita ja ilmaisuja, pitkään ajatella niitä ja 17 kertaa uudelleen lukea vastauksen ennen lähettämistä.

Tämä ei ole keskustelua, se on taistelua. Yrität vain väitellä keskenään ja todistaa asiansa, eikä tarvitse mennä keskinäistä ymmärrystä ja siirtyä eteenpäin.

En voi puhua muille, mutta kun sain emotionaalinen sähköpostin, ripustaa niitä, ja minun vastauksen tällaisia ​​kirjeitä, yrittävät vallata jokainen sana kirjoittanut lähettäjän.

Tulos: kaikki ulos häviäjiä, ongelma ei ole ratkaistu, suhteet pilalla.

3. Paikoillanne, valmiit, odota

Ominaisuus sähköpostiosotteet että välinen aika vastaukset voivat olla hyvin suuria. Toisin kuin keskusteluun, kun itse seisoi toisiaan, keskustella ongelmasta, viesti postissa voi vain maata sähköpostiisi ja hiljaa lahoa sinne.

Kun saan emotionaalinen kirjeen, olen odottanut. Nythän on niin, että odotus on viivästynyt muutaman päivän, ennen kuin voin puhua jollekin henkilölle. Koko tämän ajan olen saanut tekstin istuu mielessäni, olen ajoittain pohtia sitä, yritän ymmärtää ajatuksia ja motiiveja henkilö kirjoitti sen, ja mitä teen lainkaan hänen negatiivisuus. Se on todella masentavaa.

Tällainen passiivinen viestinnän muotoja on täydellinen koordinointia ja tiedonvaihtoa, mutta ei tunteita - pidättämään henkilökohtaisen keskustelun.

4. psihanul

Useimmat emotionaalinen kirje kirjoitettu tunteita. Tässä tilassa, voimme sanoa ja tehdä, me syvästi pahoillani mitään.

Rauhoitu ja anna itsellesi aikaa ajatella ennen aallon tunteet pyyhkäisi antavat hätäisiä vastausta.

Mitä voi korvata emotionaalista sähköposti

Joten, olet kirjaimellisesti täynnä halu vastata tunteita tunteita, ja tarve jotain korvata todennäköistä tekstimuotoinen draamaa. Mitä tehdä?

1. Tarjoa talk

Kun haluan lähettää sähköpostia emotionaalinen, kirjoitan sen ja tallentanut Luonnokset. Mutta en post. Sen sijaan, Kirjoitan kirjeen tyyliin: "Minulla on idea, me kutsumme?". Sitten Järjestän päivämäärä ja aika keskusteluun.

Kun joku lähettää minulle emotionaalinen kirjeen, minä vain kirjoitan vastaukseksi: "Puhutaanpa siitä Skypessä."

Näitä yksinkertaisia ​​ohjeita saanen olla kohtuullisia. Olen onnistuneesti pitäneet hyviä suhteita muihin ihmisiin.

2. Koko ajan

Meillä on hyvä käytäntö erityisistuntojen järjestämistä ilmaista tunteita. Joka viikko, otamme aikaa puhua toisilleen. Jaamme ajatuksia, tunteita, pelkoja, levottomuutta, tyytymättömyyttä. Menemme missä tahansa maassa, puistoon, pois tietokoneesta, ota teetä ja juuri puhua. Niinpä me vapauttaa itsemme itsellemme syistä, jotka voidaan lähettää nämä negatiiviset sähköpostitse.

Näinä hengellinen kokoontumisia Kun lisäksi saada hyvä näkemys itsestäsi ulkopuolelta, näet yhtiön tulevaisuudennäkymistä. Useimmat määritetään koskevien päätösten juhlan, tehtiin aikana näitä keskusteluja.

3. Kirjoittaa, mutta älä lähetä

Ystäväni tekee aina aikana vihaa hyökkäyksiä. Hän kirjoitti kirjeen, mutta ei lähetä sitä. Prosessissa siirto negatiivisia tunteita tekstissä on helpompaa. Matkan varrella hän alkaa miettiä tilannetta, ja se tulee aina tietoista ymmärrystä siitä, miksi tämä poistettavan kirjaimen.

Tein täsmälleen sama. Joskus Kirjoitin kirjeitä ihmisille hänen henkilökohtainen päiväkirja, ja tunsin paljon paremmin.

Kuitenkin, jos sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lähettää sähköpostia, niin lähetä. Silti se on parempi kuin pitää tunteet sisällä. Mutta jos on kaukaisiakin mahdollisuuden puhua ongelmasta henkilökohtaisesti, odota oikeaa hetkeä ja päättää asiasta rakentavasti.